در ادامه «اولویت‌ها و سیاست‌های اجرایی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در سال ۱۴۰۰» را که توسط مدیرعامل بانک ابلاغ شده است مطالعه می‌کنید:
خداوند متعال را شاکرم که به مدد الهی و باهمت و تلاش ارزنده همکارانم، بانک قرض‌الحسنه مهر ایران سال ۱۳۹۹ را، با کسب موفقیتها و افتخارات بسیار بزرگ و شاخص در نظام بانکی گذراند و با تجربه‌ها و دستاوردهای ارزنده وارد سال ۱۴۰۰ شد؛ گذر از تعداد ۱۰ میلیون مشتری، رشد ۶۶ درصدی منابع، پرداخت بیش از ۳۲۰ هزار میلیارد ریال تسهیلات به بیش از ۲میلیون و ۳۲۵ هزار نفر، پوشش بالای ۹۰ درصدی هزینهها از محل کارمزد، کسب بیش از ۷ هزار میلیارد ریال سود، افزایش سرمایه به ۲۵هزار میلیارد ریال، برگزاری موفق مجمع برای سومین سال متوالی بدون هیچگونه بند حسابرسی، کاهش نسبت معوقات به زیر ۱درصد، تقویت بانکداری الکترونیک در قالب افتتاح حساب و تسهیلات آنلاین بر بستر موبایل و… تنها بخشی از این دستاوردهای ارزنده است که در اینجا از همه کسانی که در کسب این موفقیت‌های بی نظیر برای بانک تلاش کرده‌اند تقدیر و تشکر کنم.
در سال ۱۴۰۰ نیز برآنیم تا همچون سال‌های گذشته، از طریق برنامه‌های عملیاتی دقیق و هدفمند که اخیراً مورد تصویب هیات مدیره بانک رسیده، نقش بانک مهر ایران در مسیر توسعه کشور و به ویژه رفع دغدغه‌های اقتصادی مردم و کاهش محرومیت و فقر، نقشی پررنگ‌تر و مؤثر باشد.
در همین راستا به عنوان یک بانک اجتماعی که مأموریت آن فعالیت در حوزه بانکداری خرد است، با درنظر گرفتن شرایط کنونی کشور به ویژه وضعیت برخاسته از شیوع بیماری کرونا و تأثیرات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی آن، همچنین اولویتهای اصلی کشور در حوزه اقتصادی، این بانک به سهم خود از اشتغال و کارآفرینی‌های خرد و خانگی ، تولید داخلی و برنامه‌های ارتقای معیشت پشتیبانی می‌کند که بی شک در این مسیر توسعه فن‌آوری‌ها و امکانات بانکداری هوشمند از یک سو و برنامه‌های اقدام مشترک با نهادها و سازمان‌های متولی بسیار مهم خواهد بود.
از همین رو به منظور دستیابی به اهداف مذکور و همچنین در چارچوب کلی مصوبات هیات مدیره، اولویتها و سیاست‌های اجرایی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در سال ۱۴۰۰ ابلاغ می‌شود.
امیدوارم در سایه الطاف همیشگی خداوند سبحان و با همت والا و تلاش بیش از پیش همکارانم، بتوانیم در مسیر توسعه کشور و به ویژه رفع محرومیت و فقر بیش از پیش ایفای نقش نماییم.

در ادامه «چارچوب اولویت‌ها و سیاستهای اجرایی بانک قرض الحسنه مهر ایران در سال ۱۴۰۰» را می‌خوانید:

بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، به منظور استمرار گام‌های موثر خود برای رسیدن به بانک تمام هوشمند و پیشرو از یک سو و نقش‌آفرینی بیش از پیش در تحقق برنامه‌های توسعه اقتصادی و اجتماعی از سوی دیگر، اقدام به تدوین اولویتها و سیاستهای اجرایی سال ۱۴۰۰ در چارچوب کلی مصوبات هیات مدیره نموده است. در تدوین این چارچوب، با توجه ویژه به شرایط برخاسته از شیوع بیماری کرونا که ابعاد مختلف زندگی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی مردم را تحت تأثیر قرارداده، رویکردها و اسناد بالادستی زیرمبنا قرار گرفته است:

• اولویت نامگذاری سال به عنوان سال “تولید،پشتیبانی ها و مانع زدایی ها” از سوی مقام معظم رهبری (مدظله العالی)، تحلیل شرایط اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی جامعه
• اسناد بالادستی همچون سیاستهای کلی برنامه ششم توسعه، سیاستهای کلی اقتصاد مقاومتی، سیاستهای کلی اشتغال، اولویت دولت دوازدهم در حوزه اقتصاد کلان، نقشه راه ۱۴۰۰ بانک مرکزی، مجموعه سیاست‌های وزارت امور اقتصادی و دارایی با رویکرد تولید؛ پشتیبانی‌ها و مانع زدایی‌ها
  امید است به قدر توانایی، امکانات و منابع در اختیار خود بتوانیم در مسیر توسعه کشور و به ویژه رفع محرومیت و فقر بیش از پیش ایفای نقش نماییم.

راهبردهای کاری سال ۱۴۰۰

راهبردهای سال ۱۴۰۰ بانک مهرایران در ۸ حوزه تعریف شده است:
راهبرد ۱: توسعه بازار و جذب منابع قرض‌الحسنه با اولویت پشتیبانی از تولید و اشتغال
راهبرد ۲: اصلاح و بهبود روش‌ها و فرآیندها در مسیر مانع‌زدایی
راهبرد ۳: توسعه بکارگیری فناوری‌های روز دنیا
راهبرد ۴: مشارکت در تحقق عدالت اجتماعی
راهبرد ۵: مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع
راهبرد ۶: توسعه شناخت از خدمات و فعالیت‌های بانک در سطح ملی و بین‌المللی
راهبرد ۷: ارتقای کارکنان به عنوان سرمایههای اصلی
راهبرد ۸: بهبود زیرساخت‌های فیزیکی و سخت افزاری