سامان رسانه، هم‌زمان با شیوع ویروس کرونا و تأکید مراجع بهداشتی و درمانی در خصوص کاهش تردد در سطح شهر، بانک سامان به‌منظور حفظ سلامت شهروندان ساعت کاری شعب خود را تغییر داد.
بر این اساس، تمامی شعب بانک سامان در سراسر کشور از ساعت ۸ الی ۱۴:۱۵ به مشتریان خدمات می‌دهند.
گفتنی است، مشتریان بانک سامان در تمامی ساعات شبانه‌روز می‌توانند خدمات بانکی موردنیاز خود را از طریق سرویس‌های آنلاین بانک سامان نظیر موبایلت و نت بانک دریافت کنند.
همچنین مرکز سامان ارتباط با شماره ۰۲۱۶۴۲۲ به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی سؤالات مشتریان خواهد بود.