Categories: بانک و بیمه

تمدید گواهی‌نامه‌ استانداردهای ۹۰۰۱، ۱۰۰۰۲، ۱۰۰۰۴، ۱۰۰۱۵ و ۳۱۰۰۰

به گزارش روابط عمومی و تبلیغات و اعلام مدیر سیستم‌ها و نوآوری بیمه کوثر، شرکت IMQ ایتالیا پس از بررسی وضعیت و عملکرد بیمه کوثر، گواهی‌نامه استانداردهای سیستم مدیریت کیفیتISO9001:2015، سیستم رسیدگی به شکایات مشتریانISO10002:2018، سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریISO10004:2018، سیستم مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان ISO10015:2019  و سیستم مدیریت ریسک ISO31000:2018 را بدون وجود عدم انطباق با الزامات صادر نمود.  

زهرا جافری اعتماد مشتریان، بهبود مستمر و افزایش اثربخشی شرکت را دستاورد پیاده‌سازی الزامات در بیمه کوثر عنوان نمود و گفت: استقرار استانداردهای بین‌المللی می‌تواند منجر به ارائه خدمات مطابق با نیاز مشتری و در نهایت رضایتمندی ذی‌نفعان که یکی از اهداف کلان شرکت است را فراهم نماید.  

وی با اشاره به همدلی و انسجام همه معاونان، مدیران و کارکنان بیمه کوثر در اجرای کارهای گروهی، خاطرنشان کرد: به جهت اهتمام ویژه به تدوین و ارائه دقیق مستندات، مدارک و فرآیندها از همه همکارانم قدردانی می‌کنم. امیدوارم با تداوم این همکاری الزامات موجود در استانداردهای بین‌المللی به فرهنگ سازمانی مبدل گردد و با اجرای توصیه‌های بهبود گزارش ممیزی، شاهد افزایش نقاط قوت شرکت در این زمینه باشیم.

فتحنایی

Recent Posts

تاکید اعضای هیات مدیره بانک مسکن بر تحول در فرایندهای بازاریابی و جذب منابع

اعضای هیات مدیره بانک مسکن در سفر به استان یزد با حضور در جلسه تعاملی…

6 ساعت ago

ثبت‌نام در طرح جدید ایران‌خودرو با حساب وکالتی بانک مسکن

مشتریان بانک مسکن می‌توانند با وکالتی کردن حساب خود، در طرح جدید پیش فروش و…

6 ساعت ago

اعلام آمادگی بانک مسکن برای ساخت خانه در بافق

سید محسن فاضلیان و علی کمالی اعضای هیات مدیره طی سفر به بافق و بازدید…

6 ساعت ago

آزادی ۱۱ زندانی به همت کارکنان بانک صادرات استان همدان

کارکنان بانک صادرات استان همدان، همزمان با ولادت امیرالمومنین حضرت علی علیه‌السلام و گرامیداشت مقام…

6 ساعت ago

برگزاری جشن ولادت حضرت علی (ع) و روز پدر در پالایشگاه ستاره خلیج فارس

در آستانه سالروز ولادت حضرت علی (ع) و روز پدر، جشن گرامیداشتی به همین مناسبت…

6 ساعت ago