Categories: بانک و بیمه

تکمیل زنجیره خدمت‌‌رسانی و رضایت ذی‌‌نفعان

 به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط‌عمومی بیمه کوثر، مدیرعامل بیمه کوثر در مراسم افتتاح ساختمان جدید بیمه کوثر در استان زنجان، ضمن بیان این مطلب، خاطرنشان‌کرد: رضایت ذی‌نفعان نه تنها یک الزام کسب‌وکار در هزاره سوم و عامل روابط پایدار، سوداور و توانمندساز است بلکه یک وظیفه شرعی است چرا که رضایت خداوند در رضایت ولی امر و رضایت ولی امر در رضایت خلق خداوند است.

مجید مشعلچی فیروزآبادی از ترسیم رضایت مشتریان و ذی‌نفعان و نیز توانمندی در سند راهبردی بیمه کوثر خبرداد و گفت: توسعه زیرساخت‌های لازم برای توسعه خدمات با تغییر نرم‌افزار موجب ایجاد بسترهای ارتقای خدمت‌رسانی، منزلت و معیشت ذی‌نفعان شده است.

وی تفویض اختیار و عملیاتی شدن حکمرانی منطقه‌ای را از عوامل افزایش رضایت بیمه‌شدگان دانست و تصریح‌کرد: تفویض اختیار به مدیران سرپرستی و تشکیل شورای فنی باعث کسب رضایت بیمه‌شدگان به ویژه مشتریان وفادار شد.

مدیرعامل بیمه کوثر در ادامه افزود: اجرای طرح‌های امام جواد(ع) و حلالیت از زیان‌دیدگان و مشتریان و تلاش مضاعف کارکنان در سراسر کشور، نارضایتی ذی‌نفعان را به حداقل ممکن کاهش داد.

فتحنایی

Recent Posts

روند پرقدرت توسعه و ارزش‌آفرینی شرکت صنایع آهن و فولاد سرمد ابرکوه

آنچه که شرکت صنایع آهن و فولاد سرمد ابرکوه را در مقایسه با رقبا متمایز…

4 ساعت ago

رشد ۳۵ درصدی تجارت صنایع غذایی ایران و ترکمنستان/ برگزاری نمایشگاه صنایع غذایی در ترکمنستان

سرپرست دفتر آسیای میانه، قفقاز و روسیه سازمان توسعه تجارت ایران، ضمن تاکید بر رشد…

4 ساعت ago

جشن بزرگ غدیر با حضور باشکوه و پرشور خانواده بزرگ شرکت فولاد آلیاژی ایران در فضایی شاد و مفرح برگزار شد

به مناسبت سالروز ولایت حضرت علی (ع)، جشن بزرگ غدیر برگزار شد که در آن…

4 ساعت ago

برترین های بیمه های زندگی بیمه ایران در جشنواره سراسری ستارگان بیمه های زندگی معرفی می شوند

جشنواره « ستارگان بیمه­ های زندگی » با هدف توسعه و ترویج بیمه‌های زندگی و…

4 ساعت ago

حضور پُر بار بیمه تجارت‌نو در نخستین روز الکامپ

در نخستین روز از نمایشگاه الکامپ، بیمه تجارت‌نو با استقرار در سالن بیمه و اینشورتک،…

4 ساعت ago

زمان‌بندی پرداخت سود دوره ۱۲ ماهه منتهی به ۲۹ اسفند ۱۴۰۲

بانک سامان با انتشار اطلاعیه‌ای زمان‌بندی واریز سود سهام مصوب مجمع عمومی عادی سالانه منتهی…

4 ساعت ago