به گزارش تجارت گردان به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، نخستین و بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور، مرکز تحقیق و توسعه خود را به عنوان یکی از بازوهای علمی تحقیقاتی و با هدف ارائه آخرین دستاوردهای علمی روز دنیا، راهی دومین نمایشگاه بین المللی فناوری اطلاعات و ارتباطات و اقتصاد دانش بنیان کیش (کیتکس ۲۰۲۴) کرد.

مرکز تحقیق و توسعه همراه اول، با توجه به اهمیت مقوله «اقتصاد دیجیتال» و تغییر رویه حرکت اپراتورهای تلفن همراه از Telco به  Techco، دغدغه ارائه راه حل هایی نرم افزاری برای حل مسائل مختلف را دارد و تاکنون همکاری هایی از جنس ارائه پلتفرم و راه اندازی زیرساخت های قابل اعتماد برای بخش های مختلف صنعت را داشته است.

همچنین با توجه به شناخته شدن این مرکز به عنوان یکی از مراکز اصلی کاوش و توسعه فناوری ها و نوآوری های جدید در بخش مخابرات سیار، تمرکز اصلی آن بر کاوش و توسعه محصولات دیجیتال و ارائه ابتکاراتی در زمینه های هوش مصنوعی (AI) و واقعیت گسترده (XR) است.

این مرکز همچون تمامی شرکت‌های پیشرو در حوزه تکنولوژی، با استفاده از راهکارهای هوش مصنوعی به دنبال بهبود و ارتقای تجربه مشتریان صنایع مختلف است؛ یکی از این راهکارها، ارائه «چت بات های هوشمند» است که به صورت خودکار به سوالات پاسخ می دهند و تعاملات را سریع تر و کارآمدتر می کنند. 

«تحلیل احساسات» و «دستیار مجازی هوشمند» نیز دیگر راهکارهایی هستند که به کسب و کارها کمک می کند تا از طریق بررسی احساسات مشتریان در مکالمات، به بهبود روابط با مشتریان بپردازند و در عمل نقش مهمی در ارائه خدمات شخصی سازی شده و پاسخگویی دقیق تر به نیازهای کاربران ایفا می کنند.

توسعه بومی فناوری ۳D Interactive HoloBox که توانسته انقلابی در ارتباطات تصویری و تجربه بصری با ارائه تصاویری سه بعدی واقع گرایانه از کاربران ایجاد کند، بخش دیگری از توجه مرکز تحقیق و توسعه همراه اول بوده است.

از ویژگی های برجسته این فناوری می توان به شخصی سازی آواتارها با استفاده از کاراکترهای متنوع اشاره کرد که به کاربران امکانی می دهد تا خود را به شکلی منحصربه فرد نمایش دهند؛ از طرف دیگر این سامانه به کمک دستیارهای مجازی هوشمند، تعاملات با کاربر را بهبود داده و خدمات شخصی سازی شده ای را ارائه می دهد که تجربه کاربری را به سطح بالاتری می برد.

رسالت مهم این مرکز، تحقیق و پژوهش در علوم و تکنولوژی های روز دنیاست تا بتواند مسائل مطرح شده توسط صنعت و جامعه را با تولید دانش حل کند؛ از این رو از تمامی فارغ التحصیلان و دانشجویان علاقه مند به مسیر پژوهش و تولید علم دعوت کرده است تا ضمن بازدید از این نمایشگاه از نزدیک با ظرفیت های این مرکز آشنا شوند.

این نمایشگاه از روز دوشنبه ۱۹ شهریور ۱۴۰۳ دایر شده و به مدت چهار روز، از ساعت ۱۷ تا ۲۲ میزبان بازدیدکنندگان است.