پیرو اخبار منتشر شده مبنی بر ایجاد محدودیت در ارائه خدمات بانکی به اتباع خارجی، روابط عمومی بانک تجارت اعلام کرد: «خدمات مبتنی بر کارت، خرید اینترنتی و انتقال وجه از طریق پایا (تا سقف ۱۰۰ میلیون ریال) بدون محدودیتی در حال ارائه به این مشتریان است».همچنین طی روزهای آتی و پس از دریافت اطلاعات هویتی اتباع مجاز، از مراجع ذیصلاح سایر خدمات بانکی نیز به اتباع خارجی ارائه خواهد شد.

مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت با شماره ۱۵۵۴ به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی سوالات احتمالی مشتریان است.