به گزارش تجارت گردان به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا؛ هم‌زمان با ایام فرخنده دهه مبارک فجر، میز خدمت معاونت منابع انسانی بانک مسکن با هدف ایجاد ارتباط مستقیم و چهره‌به‌چهره میان مدیران و بدنه اجرایی بانک برگزار شد.

توکل مقدم در حاشیه این رویداد، با تبریک ایام فرخنده دهه مبارک فجر، این ابتکار را حاصل درایت مدیرعامل محترم و اعضای هیات‌مدیره برای پاسخگویی صریح و بدون واسطه به همکاران دانست.

با رویکردی راهبردی به دغدغه همکاران پاسخ می دهیم

وی با اشاره به گستره فعالیت‌های این معاونت اظهار داشت: با توجه به حضور بیش از ۱۲ هزار شاغل و جمعیت قابل‌توجه بازنشستگان و وظیفه‌بگیران، طبیعتاً بانک مسکن با طیف وسیعی از مطالبات و دغدغه‌ها روبروست که تلاش می‌کنیم با رویکردی راهبردی به آن‌ها پاسخ دهیم.

عضو هیات عامل بانک افزود: امروز روسا و معاونان ادارات کل رفاه، امور کارکنان و آموزش در کنار ما حضور داشتند تا با سعه‌صدر شنونده دغدغه‌های همکاران باشند. بسیاری از درخواست‌ها در همان محل و با مشورت مسئولان مربوطه تعیین تکلیف شد و مواردی که نیاز به بررسی‌های تکمیلی داشت نیز در دستور کار قرار می‌گیرد تا برنامه‌ریزی‌های لازم برای آن‌ها انجام شود.

تمرکز معاونت امور انسانی، کاهش دغدغه‌های معیشتی و سلامت کارکنان است

معاون مدیرعامل در امور منابع انسانی با دسته‌بندی موضوعات مطرح شده از سوی کارکنان، خاطرنشان کرد: سوالات بسیار متنوع بود؛ از فرایند ارتقای شغلی و تبدیل وضعیت استخدامی گرفته تا مسائل رفاهی و درمانی.

وی افزود: به خوبی آگاهیم که کار در شعب بانک و واحدهای ستادی پشتیبان، بسیار پرمشقت است چرا که همکاران ما بعضاً با وجود مشکلات مختلف ناشی از فشار کاری، حتی در ایام اضطرار که سایر دستگاه‌ها تعطیل هستند نیز به خدمت‌رسانی مشغول هستند.

توکل‌مقدم در پایان بر تعهد این معاونت در کاهش دغدغه‌های معیشتی و سلامت کارکنان تاکید کرد و گفت: تلاش جدی ما در حوزه رفاهی، افزایش پوشش‌های درمانی و کاهش هزینه‌های سلامت همکاران است تا بخشی از سختی‌های کار این عزیزان جبران شود. همچنین بخشی از درخواست‌های همکاران محترم که به حوزه‌های دیگر از جمله مدیریت شعب و طرح و برنامه مربوط می‌شد، جهت پیگیری و اقدام عملیاتی به بخش‌های ذی‌ربط منعکس خواهد شد.