به گزارش تجارت گردان ، دکتر کیوان نقره‌کار، مجری همایش و مدیر رسانه‌ای رویداد، در ابتدای برنامه ضمن خوشامدگویی به حاضران، گفت: این همایش با حضور اساتید، مدرسان و مشاوران حوزه کسب‌وکار برگزار می‌شود و تلاش شده تا طیف گسترده‌ای از خدمات، از شرکت‌های دانش‌بنیان گرفته تا تولیدکنندگان نرم‌افزار و مجموعه‌های آموزشی، پوشش داده شود. امیدواریم این رویداد تأثیرگذار باشد و به فعالان اقتصادی کمک کند.

در ادامه، دکتر عطا همایون، مدرس دانشگاه، به موضوع تأثیر هوش مصنوعی بر مدیریت پرداخت و تأکید کرد : هوش مصنوعی بزرگ‌ترین تغییر مخرب تاریخ بشر است.

وی با اشاره به نظریه کریستنسن، استاد دانشگاه هاروارد، افزود: هوش مصنوعی نه تنها یک روند گذرا نیست، بلکه نقش‌های مدیریتی را دگرگون می‌کند. طبق آمارهای اخیر، ۷۲ تا ۸۸ درصد سازمان‌ها در جهان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، در حالی که در ایران تنها ۵ درصد به صورت حرفه‌ای با آن کار می‌کنند. این فناوری مسئولیت‌های مدیریتی مانند پردازش اطلاعات، تصمیم‌گیری و حتی مدیریت منابع انسانی را جایگزین می‌کند.

دکتر همایون با استناد به گزارش‌های مک‌کنزی و MIT، هشدار داد که ۱۱.۷ درصد شغل‌ها مستقیماً تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گرفته‌اند و از هر سه شغل، یکی در معرض خطر است.

وی توصیه کرد: سازمان‌ها باید ساختارهای خود را تغییر دهند و نقش‌هایی مانند مدیر ارشد هوش مصنوعی ایجاد کنند. در ایران، ما باید با این موج همگام شویم تا عقب نمانیم.

در ادامه دکتر محمود اولیایی، رئیس کمیسیون مسئولیت اجتماعی و حاکمیت شرکتی اتاق بازرگانی ایران، در سخنرانی خود محیط کسب‌وکار ایران را در چهار لایه تحلیل کرد: ابرروندها (مانند تحول دیجیتال و تغییرات جمعیتی)، مسائل ژئوپلیتیک، تحریم‌ها و قوانین داخلی.

وی گفت: تحریم‌ها اقتصاد را کوچک می‌کند و قوانین ناگهانی مانند محدودیت‌های اخیر صادرات، مشکلات جدی ایجاد کرده است. اما باید ابرروندها را نادیده نگیریم تا پس از بحران، کسب‌وکارها با جهان همگام شوند.

اولیایی مفهوم جدیدی به نام «خستگی سازمانی» را معرفی کرد و توضیح داد: سازمان‌های ایرانی تحت فشارهای مداوم مانند مشکلات ارزی، مالیاتی و تأمین مواد اولیه، خسته شده‌اند. این خستگی فراتر از تاب‌آوری است و نیاز به حاکمیت شرکتی و تصمیم‌گیری گروهی دارد. مدیران عامل تحت فشار شدید روحی هستند و باید حمایت شوند.

در ادامه این مراسم دکتر محمد مهدی پور بصیر، مدرس دانشگاه، بر مدیریت داده‌محور تمرکز کرد و با مثالی از مسئله مونتی هال، نشان داد که شهود انسانی اغلب اشتباه است. وی تأکید کرد: شرکت‌های داده‌محور ۱۹ برابر سودآورتر هستند. باید از تصمیم‌گیری شهودی پرهیز کنیم و به سمت شاخص‌هایی مانند فروش، حاشیه سود ناخالص، تعداد کاربران، موجودی انبار و هزینه‌ها برویم.

پور بصیر پنج شاخص پیش‌دبستانی (مانند درآمد بر پرسنل، دوره گردش نقدینگی و ارزش طول عمر مشتری) را معرفی کرد و توصیه کرد: «با ایجاد داشبورد داده، این شاخص‌ها را به تفکیک زمان، جغرافیا و خطوط کسب‌وکار تحلیل کنید. این کار نیاز به تحلیل‌گر داده دارد، اما حیاتی است.

در پایان، پوریا سلوتی، بنیانگذار دایرکتم، داستان موفقیت خود از یک انباری شش متری تا شرکتی با بیش از ۱۱۰ پرسنل و فعالیت در ایران و عمان را روایت کرد.

وی گفت: رشد من مدیون ارتباطات و مهارت‌هاست. آینده مارکتینگ به مارتیک (مارکتینگ + تکنولوژی) متکی است، جایی که با پچ‌پچ‌های هوشمند در دایرکت‌ها، مشتریان را شناسایی و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده می‌دهیم.

سلوتی ابزار دایرکتم را معرفی کرد که پاسخ‌دهی هوشمند به کامنت‌ها و دایرکت‌ها را انجام می‌دهد و افزود: با هوش مصنوعی، فروش ۲۴ ساعته ممکن است. آینده شامل تحلیل ویس و پیام‌ها برای پیشنهادهای دقیق است. تمرکز روی شماره تماس مشتریان باشد، نه فقط فالوورها.

این همایش با استقبال گسترده مواجه شد و شرکت‌کنندگان بر لزوم ادغام فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی در کسب‌وکارهای ایرانی تأکید کردند.