به گزارش تجارت گردان به نقل از  ایرنا، «محمدرضا فرزین» روز سه‌شنبه و در جریان پاسخگویی برخط اعضای هیات دولت سیزدهم به تماس‌های تلفنی شهروندان در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حضور یافت و از ساعت ۱۳ پاسخگوی طرح، نظرات، ایده‌ها، شکایت‌ها و درخواست‌های مردم در حوزه مأموریتی خود در این وزارتخانه شد.

فرزین در نخستین تماس مردمی از مشهد که درباره ضامن برای دریافت وام ودیعه مسکن گلایه کرد ‌و گفت: اگر دریافت وام ۷۰ میلیون باشد یک ضامن می خواهد و بیش از یک‌ضامن خلاف است و دسته چک هم نمی خواهدرییس بانک مرکزی این را هم گفت که این موضوع را بررسی می کنم و این اظهارات مطرح شده برخلاف بخشنامه بانک مرکزی است.لازم به توضیح است که برای دریافت ودیعه مسکن مردم در سامانه وزارت راه و شهرسازی ثبت نام می کنند و برای تهران ۱۰۰ میلیون تومان و شهرستان ۷۰ میلیون تومان است.

رییس بانک مرکزی در دومین تماس تلفنی از تهران که از او درخواست افزایش سقف دریافت پول نقد بیش از ۲۰۰ هزار تومان را داشت همچنین از دریافت کارمزد یا تراکنش گلایه کرده است، گفت: کارمزد در دنیا نقش اساس را ایجاد می کند و در کشور سهم کارمزدها در درآمد بانک پایین است.

فرزین در سومین تماس تلفنی که یک کارمند نسبت به مشکلات در زمینه استخدام و حقوق و مزایا و بیمه بانک سپه گلایه داشت، گفت: این موضوع را پیگیری می کنم.فرزین در ادامه مدیرعامل بانک‌سپه را پای خط آورد و از آن طرف خطاب به این کارمند بانک در آنسوی خط که گلایه داشت گفت مسایل را مطرح کنید.مدیرعامل بانک سپه در پاسخ درباره وضعیت بیمه این شهروند گفت که مشکلات بیمه ای در خال برطرف شدن است و بیمه درمان شما به قوت خود باقی است و جای نگرانی ندارد.

رییس کل بانک‌مرکزی از افزایش پرداخت وام های قرض الحسنه ازدواج و فرزند آوری طی امسال خبر داد و گفت از ابتدای امسال تاکنون ۳۲ و نیم همت برای وام قرض الحسنه ازدواج و ۱۰ همت برای فرزند آوری پرداخت شده است.فرزین این را هم اعلام کرد که بر این اساس، در بخش وام ازدواج رشد ۱۲ درصدی نسبت به مدت مشابه سال قبل ‌و در بخش فرزند آوری رشد ۱۱۶ درصدی نسبت به مدت مشابه سال قبل را داشتیم.

رییس بانک مرکزی این را گفت که این وام پس از تعیین شعبه و تکمیل مدارک و با اعتبار سنجی و نهایتا یک ضامن، باید طی ۱۰ روز بعد از آن تسهیلات به حساب متقاضیان واریز شود.

در راستای رویکرد مردمی دولت آیت‌الله «سید ابراهیم رئیسی» مبنی بر ارتباط بی‌واسطه مسئولان با مردم، دور دوم پاسخگویی برخط دولتمردان به تماس‌های تلفنی مردمی ۲۰ فروردین ماه امسال با حضور رئیس سازمان انرژی اتمی در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری آغاز شد و تاکنون سید رضا فاطمی امین وزیر سابق صمت، سید حمید سجادی وزیر ورزش، سید صولت مرتضوی وزیرتعاون، کار و رفاه اجتماعی، روح الله دهقانی معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان رییس جمهور، سیدامیرحسین قاضی زاده هاشمی رئیس بنیاد شهید، انسیه خزعلی معاون رئیس جمهور در امور زنان و خانواده، عزت‌الله ضرغامی وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، بهرام عین اللهی وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، رضا مراد صحرایی وزیر آموزش و پرورش، احمد وحیدی وزیر کشور،علی سلاجقه رئیس سازمان حفاظت از محیط زیست، محمدعلی زلفی گل وزیرعلوم و امین حسین رحیمی وزیردادگستری در این مرکز حضور یافته‌اند.

این بار رئیس بانک مرکزی به عنوان پانزدهمین همین مهمان در برنامه هفتگی «پاسخگویی بی‌واسطه اعضای هیات دولت به مطالبات مردمی» شرکت کرد.