به گزارش تجارت گردان به نقل از فون‌آرنا، با‌ توجه‌‌ به سیاست‌های جدید گوگل در سرویس درایو، اخیراً شکایت‌هایی در‌ مورد قفل شدن برخی فایل‌ها روی این پلتفرم مطرح شده که هیچ‌یک از این فایل‌ها خط‌ مشی‌های این سرویس را نقض نکرده‌اند. ظاهراً سیستم هوش مصنوعی که وظیفه‌ی غربال کردن فایل‌های مشکوک را دارد، کار خود را به‌درستی انجام نمی‌دهد.

بر‌ اساس اعلام وب‌سایت The Register، حتی نمونه‌هایی از فایل‌های متنی ساده با پسوند txt که حاوی یک عدد واحد هستند، توسط هوش مصنوعی گوگل درایو به‌اشتباه به‌عنوان فایل مشکوک شناسایی شده‌اند. دکتر امیلی دولسون، استادیار دانشگاه ایالتی میشیگان یکی از بهترین نمونه‌ها را در این زمینه ارائه کرده است.

دکتر دولسون درحالی‌که آماده‌ی ارسال تکالیف برنامه‌نویسی دانشجویانش بود، مجموعه‌ی بزرگی از فایل‌ها را در گوگل درایو آپلود کرده است. این پرونده‌ها شامل «ورودی‌ها و خروجی‌های مورد انتظار» بوده است. وی در این رابطه توضیح داد:

مدت کوتاهی پس از آپلود این فایل‌ها، ایمیلی از طرف گوگل دریافت کردم که نشان می‌داد فایل‌های مورد اشاره به‌دلیل نقض حق نسخه‌برداری، به‌عنوان موارد مشکوک شناسایی شده‌اند.

درحال‌حاضر گوگل در اعلام این سیاست جدید اشاره کرده است که در شرایطی مثل وضعیت دکتر دولسون، کاربران باید ایمیلی حاوی جزئیات و اقدامات احتمالی که می‌توانند برای درخواست بررسی انجام دهند، دریافت کنند؛ اما متأسفانه چنین ایمیلی برای دولسون ارسال نشد.
پس از اینکه دکتر دولسون این مشکل را در حساب کاربری توئیتر خود منتشر کرد، یکی از مهندسان گوگل در پاسخ به این توئیت، به او اطمینان داد که گوگل برای این مشکل چاره‌اندیشی می‌کند.