به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط عمومی فولاد مبارکه اصفهان، در این نشست که با هدف هم‌اندیشی و تبادل‌نظر در خصوص آخرین وضعیت بازار محصولات فولادی، چالش‌های موجود در بازاریابی و فروش، بررسی راهکارهای بهبود فرایندهای فروش، حفظ سهم بازار و همچنین انتظارات کارکنان برگزار شد، در ابتدا گزارشی از وضعیت بازارهای جهانی فولاد و شرایط بازار داخلی و چالش‌های پیش رو و در ادامه گزارشی از عملکرد معاونت فروش و بازاریابی در تحقق اهداف و برنامه کمّی و کیفی و درآمدی در هشت‌ماهه ابتدایی سال ارائه شد.

در ادامه این جلسه، کارشناسان فروش چالش‌های موجود و فرصت‌های پیش رو و همچنین دیدگاه‌های خود در خصوص راهکارهای افزایش تعاملات با مشتریان و بهبود میزان رضایت مشتریان، تأمین نیازهای کارکنان جهت انجام مؤثرتر کارها و ارائه خدمات بهتر از سوی حوزه سرمایه‌های انسانی در برگزاری نمایشگاه‌ها و انجام مأموریت‌های اداری را مطرح کردند.

کارشناسان حوزه فروش و بازاریابی در ادامه بر توجه بیشتر به نیازهای بازار و تحولات ایجادشده در زمینه تکنولوژی تأکید داشتند.

اهمیت نقش کارکنان فروش در پیشبرد اهداف معاونت فروش و بازاریابی و سازمان

معاون فروش و بازاریابی ضمن استقبال از نظرات و پیشنهاد‌های ارائه‌شده، بر اهمیت نقش کارکنان فروش در پیشبرد اهداف معاونت فروش و بازاریابی و سازمان تأکید کرد و با اشاره به وضعیت رقابتی بازار پیش رو بر لزوم همکاری و هم‌افزایی بیشتر بین بخش‌های مختلف شرکت به‌منظور دست‌یابی به اهداف شرکت تأکید کرد و اهمیت تقویت تعاملات فروش با نواحی تولیدی و واحدهای پشتیبانی را به‌نحوی‌که جهت‌گیری‌ها و نیازهای بازار و مشتریان به سمت تولید منتقل گردد شرح داد.

رضا حیدری، در ادامه، به ضرورت پیگیری و تحقق اهداف تعیین‌شده در برنامه جامع ارتباط با مشتریان که در سال جاری اجرایی شده است اشاره و بر اهمیت ارتقای میزان تعاملات با مشتریان تأکید کرد.

وی با تأکید بر اینکه تغییر رویکرد از تولید کمّی به کیفی خاستگاه مجموعه معاونت فروش و بازاریابی شرکت بوده است، از همه ارکان سازمان خواست برای پایداری در سودآوری شرکت این موضوع را جدی‌تر دنبال کنند.

معاون فروش و بازاریابی فولاد مبارکه در بخش پایانی سخنان خود تدوین برنامه تولید سال ۱۴۰۴ بر مبنای نیازهای بازار را عاملی برای جلوگیری از واردات بی‌رویه معرفی کرد.