روابط عمومی بانک دی، مشتریان با استفاده از همراه بانک دی می توانند بدون مراجعه به شعب بانک، امور بانکی خود شامل پرداخت قبوض، انتقال وجه، تغییر رمز عبور و سایر درخواست ها را به آسانی و در کمترین زمان ممکن انجام دهند.

بر اساس این گزارش، مشتریان پس از دریافت و نصب همراه بانک بر روی تلفن همراه یا تبلت می توانند با دو شیوه «با رمز» و «بدون رمز ورود» از خدمات همراه بانک دی استفاده کنند و با کاهش مراجعات غیرضروری به شعب علاوه بر صیانت از سلامت خود و کارکنان شعب در راستای قطع زنجیره انتقال ویروس کرونا گام موثری بردارند.

در شیوه ورود با رمز به همراه بانک، مشتری با وارد کردن نام کاربری و رمز همراه بانک که از شعبه بانک دریافت کرده است، می‌تواند به تمامی خدمات همراه بانک دی دسترسی داشته باشد. همچنین در همراه بانک دی، بخشی با عنوان «ورود بدون رمز» وجود دارد که استفاده از خدمات آن، نیاز به وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ندارد و مشتری با استفاده از شماره دی کارت، رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضای کارت می‌تواند از امکانات این بخش استفاده کند.

گفتنی است در نسخه جدید همراه بانک دی امکان ورود با اثر انگشت و گزارش انتقال وجه پایا و مستمر برای کاربران گوشی‌های iOS ایجاد شده است. همچنین در نسخه جدید اشکال نمایش تاریخ در برخی از گوشی‌های اندروید برطرف شده است.

امکان محاسبه شبا از روی شماره کارت (علاوه بر سپرده)، امکان به اشتراک گذاری رسید تراکنش و بهبود رابط کاربری و رفع برخی ایرادات جزئی از دیگر تغییرات ایجاد شده در نسخه جدید همراه بانک دی است که امکان دریافت خدمات الکترونیک مطلوب‌تری را برای مشتریان فراهم می آورد.

در ادامه با کاربری همراه بانک دی با دو شیوه « با رمز » و « بدون رمز ورود » آشنا می شویم:

ورود با نام کاربری و رمز:

• خانه (دسترسی سریع به خدمات پرکاربرد نظیر انتقال وجه، سپرده‌ها، پرداخت قبض)
• انتقال وجه (عادی، مستمر، ساتنا، پایا، کارت به کارت، کارت به سپرده)
• سپرده‌ها (فهرست سپرده‌ها، موجودی، صورتحساب)
• کارت‌ها (فهرست کارت‌ها، موجودی، صورتحساب، انسداد کارت، تغییر رمز دوم)
• تسهیلات (مشاهده جزئیات تسهیلات، پرداخت قسط)پرداخت (پرداخت قبض، پرداخت قبض جریمه رانندگی، خرید شارژ تلفن همراه، پرداخت قسط تسهیلات سایرین در بانک دی، پرداخت قسط سایر بانک‌ها)
• پیشخوان (نرخ ارز، اطلاعات شعب، نقشه خودپردازها و شعب، محاسبه شبا)
• گزارش‌ها (رسیدها، گزارش انتقال وجه مستمر، گزارش انتقال وجه پایا، پیگیری قبوض)
• کارپوشه (مشاهده و تایید یا رد درخواست‌های ثبت شده از طریق اینترنت بانک در کارپوشه)
• تنظیمات (تغییر نام کاربری، تغییر رمز، فعالسازی اثر انگشت در نسخه اندروید، بازیابی تنظیمات اولیه)
• تماس‌ها (امکان ذخیره اسامی اشخاص و اطلاعات بانکی آنها شامل شماره سپرده، کارت، شبا و تسهیلات)

ورود بدون رمز:

انتقال وجه (کارت به کارت، کارت به سپرده) کارت‌ها (افزودن یا حذف کارت) پرداخت (پرداخت قبض، پرداخت قبض جریمه رانندگی، خرید شارژ تلفن همراه) پیشخوان (نرخ ارز، اطلاعات شعب، نقشه خودپردازها و شعب، محاسبه شبا) گزارش‌ها (پیگیری قبوض) تنظیمات (بازیابی تنظیمات اولیه)