رضایت مشتری از خدمات یک شرکت اغلب به عنوان کلید موفقیت و رقابت طولانی‌مدت شرکت تلقی می‌شود. رضایت مشتری معیاری کلیدی برای نظارت شرکت‌های بیمه است تا ارزیابی شود که کدام حوزه‌های خدمات مشتری قوی هستند و کدام حوزه‌ها برای حفظ یا افزایش عضویت خود نیاز به بهبود دارند. یکی از شیوه‌های کلی ارزیابی از عملکرد، که به نوعی سطح رضایت فرد را دقیق‌تر نشان می‌دهد، نمره دادن به عملکرد است. با در نظر داشتن اهمیت این موضوع، این گزارش پژوهشی با رویکردی کاربردی و با عنوان «نمره عملکرد بیمه‌های تجاری: تحلیلی ثانویه از یافته‌های پیمایش ملی ارزیابی ایرانیان از بیمه‌های تجاری» تهیه شده‌است.

قائم مقام مدیرعامل شرکت بیمه “ما” با بیان این که استراتژی این شرکت، هوشمندسازی فرآیندها و خلق ارزش بر مبنای تحلیل نیازهای مشتریان است، گفت: خلق ارزش مستمر و متمایز، باعث بقای سازمان است.

اولین کنفرانس حکمرانی هوشمند در صنعت بیمه با حضور جمعی از فعالان حوزه بیمه، دانشجویان و کارشناسان این صنعت در سالن کنفرانس پژوهشکده بیمه برگزار شد.

رئیس کل بیمه مرکزی ضمن توضیح درباره فعالیت سایت‌های آنلاین فروش بیمه، به مکانیزم و نحوه عملکرد پرداخت خسارت بیمه‌ای در بیمه‌های شخص ثالث و خودروهای متعارف اشاره کرد و گفت که با وجود چالش‌های ایجاد شده، اجرای این قانون باعث رشد خرید بیمه‌های بدنه نشده است.

چهارمین جلسه کمیته تعیین نرخ حق بیمه شخص ثالث در سال ۱۴۰۴ با هدف ایجاد هم افزایی و وحدت نظر با بیمه مرکزی ج.ا.ا، برگزار شد.

مهدی قمصریان مدیر صندوق تامین خسارت‌های بدنی در گفتگو با رسانه شادا با اعلام خبر عملیاتی شدن سامانه جامع پرداخت خسارت حوادث رانندگی، از پرداخت بیش از ۵۶ هزار میلیارد ریال خسارت به بیش از ۲۰هزار زیان دیده در ۱۰ ماهه سالجاری توسط این صندوق خبر داد.

مدیران ارشد حوزه بیمه‌های اتکایی در دیدار و گفت‌وگو با رئیس کل بیمه مرکزی بر ضرورت ایجاد بستر مناسب‌تر برای فعالیت بیمه‌های اتکایی در کشور تأکید کردند.

در راستای اجرای ماده (۹) آیین‌نامه حاکمیت شرکتی مرتبط با سرمایه‌گذاری مؤسسات بیمه که پیش از این به تصویب هیات عامل بیمه مرکزی رسیده بود برای اجرا به شرکت ها و‌موسسات بیمه ابلاغ شد.

نشست تخصصی با عنوان “هم‌اندیشی حکمرانی هوشمند در صنعت بیمه” از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۲:۰۰ روز چهارشنبه ۱ اسفند۱۴۰۳ به صورت برخط از طریق سامانه مدیریت یادگیری پژوهشکده بیمه برگزار می‌شود.

مسعود بادین مدیرعامل بیمه آسیا در گفتگو با شادا اظهار کرد: بیمه آسیا به عنوان بزرگ ترین بیمه خصوصی کشور و گنجینه ارزشمند نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران، تلاش می کند با برخورداری از توانمندی های مالی و فنی بالا، هم سو با راهبردهای دولت چهاردهم، با پذیرش ریسک های بزرگ و گوناگون، در مسیر پشتیبانی، توسعه و تقویت فعالیت های اقتصادی و کارآفرینان این حوزه، حضوری تأثیرگذار داشته باشد.

در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، تسهیل در ثبت، بهبود فرایند رسیدگی اعلام شکایت بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه، گزارش ده ماهه سامانه شکایات از سوی نهاد ناظر صنعت بیمه منتشر شد.

برگزاری جلسه مجمع عمومی فوق‌العاده شرکت بیمه تعاون که قرار بود در تاریخ ۲۸ بهمن ۱۴۰۳ برگزار شود، به تاریخ دیگری موکول گردید.

مدیرعامل بانک ملت و رییس کل بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در نشستی مشترک راه های تقویت سطح همکاری ها را بررسی کردند.

با هدف تعیین و ارائه نرخ پیشنهادی بیمه شخص ثالث به شورای عالی بیمه، سومین نشست کمیته تعیین نرخ حق بیمه شخص ثالث در سال ۱۴۰۴ برگزار گردید.

سهامداران شرکت بیمه تعاون (سهامی عام) برای تصمیم‌گیری در خصوص اصلاح اساسنامه شرکت، در تاریخ ۲۸ بهمن ماه سال جاری به مجمع عمومی فوق العاده دعوت شدند.

رئیس‌کل بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در گفت و گو با شادا، رویکرد اصلی بیمه مرکزی در دولت چهاردهم را “تقویت نظارت با تأکید بر نظارت مالی” و “پرداخت بموقع خسارت” بیمه‌شدگان عنوان کرد.

پس از کلیک پرویز خوشکلام خسروشاهی، خبر بازدید رئیس کل بیمه مرکزی از خبرگزاری دانشجویان ایران بارگذاری و منتشر شد و وی با حضور در استودیوی ایسنا به پرسش‌های مطرح‌شده پاسخ داد.

مدیرعامل بیمه آرمان به مناسبت فرا رسیدن سیزدهمین سالروز تأسیس شرکت پیامی صادر نمود.

چهارمین نشست اتاق فکر صنعت بیمه با عنوان «امکان سنجی تهیه صورت¬های مالی ماهانه» روز دوشنبه ۱۵ بهمن ۱۴۰۳ و با حضور دکتر محمود حق وردیلو معاون نظارت بیمه مرکزی ج.ا.ایران، سید رسول تاجدار مدیرعامل شرکت سرمایه‎گذاری صنعت بیمه، مجید بنویدی مدیرعامل شرکت بیمه پارسیان، دکتر مرتضی اصلانی مدیر مالی شرکت بیمه کوثر، دکتر منا پارسایی عضو هیات علمی دانشگاه الزهرا و حضور بیش از ۲۸۰ نفر از دست اندرکاران و علاقه¬مندان صنعت بیمه به‌صورت حضوری و مجازی برگزار گردید.

سیصدوششمین جلسه شورای عمومی سندیکای بیمه‌گران ایران روز دوشنبه ۱۵ بهمن ۱۴۰۳ با حضور اعضای شورا و معاون نظارت بیمه مرکزی ج.ا.ایران در سندیکا برگزار شد.

شرکت‌های بیمه در چارچوب آیین‌نامه شماره ۷۱ شورای عالی بیمه در راستای اولویت بخشی به پرداخت دقیق و به موقع خسارات زیاندیدگان از هزینه‌های غیرضروری و اجتناب پذیر به‌طور جدی خودداری کنند.

رئیس کل بیمه مرکزی و مدیران ارشد صنعت بیمه کشور به همراهی وزیر امور اقتصادی و دارایی در پنجمین روز از دهه فجر ضمن دیدار با حجت الاسلام والمسلمین سید حسن خمینی، با آرمان‌های بنیانگذار جمهوری اسلامی تجدید میثاق کردند.

شرکت بیمه کوثر با پوشش بیش از ۲۵ درصد منازل مسکونی کشور و ارائه طرح‌های متنوع در حوزه‌های آتش‌سوزی، عمر، مسئولیت، باربری و نفت و انرژی، جایگاه خود را در صنعت بیمه کشور ارتقا داده است. این شرکت با توسعه محصولات جدید، بهبود خدمات بیمه‌ای و حضور فعال در مدیریت خسارات ناشی از بلایای طبیعی، نقش مهمی در حمایت از بیمه‌گذاران ایفا می‌کند.

مجمع عمومی فوق‌العاده صاحبان سهام بیمه تجارت‌نو برگزار می‌شود