مفهوم بانکداری الکترونیک به فرآیند تحویل خودکار محصولات به مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی الکترونیکی اشاره دارد که خدمات بانکداری الکترونیکی به عنوان مجموعه‌ای از رویه‌های اعمال شده توسط هر مشتری با انجام معاملات بانکی به صورت الکترونیکی بدون نیاز به بازدید از بانک تعریف می‌شود.

دوازدهمین گردهمایی روسای موفق شعب بانکها و موسسات اعتباری کشور با عنوان “آموزش و توسعه منابع انسانی” در موسسه عالی آموزش بانکداری ایران برگزار شد.

دیجیتال مارکتینگ و فعالیت‌های نوین بازاریابی خدمات بر بستر وب و تحت عنوان نئوبانک باعث ارائه خدمات بانکی ارزانتر نسبت به بانک‌های سنتی شده و مزیت رقابتی بیشتری در میان بنگاهای اقتصادی با رویکردجذب مشتری فعال و سرمایه‌گذاری، شده است.

پدیده ارتباط با مشتری یا خدمت به مشتری (CRM) تا پنج سال پیش شاید در پایین ترین رتبه بندی سازمانی هر نهاد مالی قرار می گرفت؛اما امروز مسأله به کلی متفاوت شده است و مشتری در قلب ومرکز یک ســازمان مشــتری محور قرار دارد.

بانک ایران زمین در دوازدهمین دوره جایزه ملی مدیریت مالی ایران، موفق به دریافت تندیس این مراسم شد.

پرونده شرکت بازرگانی پتروشیمی یکی از بزرگترین و سنگین‌ترین پرونده‌های فساد مالی ایران است که پس از سالها بررسی بالاخره در سال جاری منجر به صدور رای شد.

بانک ایران زمین آمادگی کامل دارد تا خدمات نئوبانکی را در اختیار افرادی که قصد راه‌اندازی این نوع بانک را دارند، قرار دهد.

مسئولیت‌های اجتماعی در موسسات و شرکت‌های بخش خصوصی تقریبا در اکثر کشورهای جهان به یکی از سیاست‌های موسسات به‌شمار می‌رود که در حوزه‌های مختلفی همچون حفظ محیط‌زیست، مدرسه‌سازی و کمک به اجرای برنامه‌های عام‌المنفعه صورت می‌گیرد موضوعی که در بانک ایران‌زمین نیز به‌صورت گسترده در حال اجرا بوده و مدیران به‌همراه کارکنان این بانک از تمام ظرفیت‌های خود برای تحقق اهداف مسئولیت‌های اجتماعی بهره می‌گیرند.

گردهمایی ماهانه روسای شعب استان های خراسان رضوی و شمالی بانک ایران زمین با موضوع بررسی عملکرد شعب در آذرماه و تشریح طرح تسهیلات انتخاب و وصول مطالبات با حضور مدیر و معاونان منطقه برگزار شد.

جلسه بررسی عملکرد روسای شعب منطقه آذربایجان با حضور مدیر امور شعب منطقه برگزار شد.

جلسه روسای شعب استان گیلان به منظور بررسی آخرین تحولات در منطقه برگزار شد.

حرکت به‌سمت بانکداری دیجیتالی به اولویت نخست بانک ایران زمین مبدل شده به‌گونه‌ای که هر روز شاهد طراحی ابزارهای نوینی از سوی این بانک هستیم که در راستای افزایش خدمات در بستر دیجیتال صورت می‌گیرد موضوعی که هم‌اکنون با راه‌اندازی اولین «نئوبانک» در این موسسه تحول بزرگی را در صنعت بانکداری رقم خواهد زد.

بانک ایران زمین در راستای مشتری مداری و رفاه حال مشتریان، اهدای تسهیلات به مشتریان خود با نام “انتخاب” را آغاز کرد.

طرح تحول در بانک ایران‌زمین در چند سال اخیر به اجرا درآمده و با تدوین نقشه راه اهداف تعیین شده در این طرح محقق شده است.

طی احکام جداگانه ای از سوی عبدالمجید پورسعید مدیرعامل بانک ایران زمین، چهار انتصاب جدید در این بانک انجام شد.

گسترش هر روزه فضای‌مجازی و کاربرد ابزارهای الکترونیک در زندگی روزمره باعث شده تا نظام بانکی نیز سیاست‌های خود در ارائه خدمات را مبتنی بر فضای‌مجازی تغییر دهند. موضوعی که بانک ایران‌زمین فعالیت نخستین بانک دیجیتال کشور را در آینده نزدیک به‌عنوان یکی از مهمترین اولویت‌های خود عنوان کرده و در این راستا راه‌اندازی سیستم مدیریت کیفیت در مدیریت پشتیبانی را نیز برنامه‌ریزی کرده است.

معاون حقوقی و وصول مطالبات بانک ایران زمین، طی حکمی از سوی مدیر عامل این بانک منصوب شد

بانک‌هایی که مسئولیت اجتماعی بیشتری می‌پذیرند کمتر در معرض ریسک رویدادهای منفی هستند زیرا احتمال کمی وجود دارد که دعاوی پرهزینه علیه آنها وجود داشته باشد.

مهم ترین هدف یک بانک دیجیتال این اســت که مشــتری در تعامل با آن به تجربه ای شــیرین، لذت بخش و ماندگار دست یابد و به مرورزمان با آن نهاد مالی ارتباط عاطفی معنادار برقرار کند. ازآنجاکه فلســفه وجودی بانک های دیجیتال برآمده از خلاقیت، دقت، انعطاف، قابلیت سریع تغییر و چابک سازی بخش های مختلف است، رصد دقیق نیازهای متنوع و رفتار مشتری در میان مدت و بلندمدت در بسترهای گوناگون می تواند تجربه مشــتری را به ارائه خدمات برتر تبدیل کند و تمایز موردنیاز را بین خود و ســایر رقبا به وجود آورد.

مدیر امور روابط عمومی بانک ایران زمین از راه اندازی متفاوت ترین باشگاه مشتریان بانکی خبر داد و افزود: برنامه جامعی از سوی معاون طرح و برنامه در اختیار روابط عمومی قرارداده شده است که امیدواریم متفاوت ترین باشگاه مشتریان بانکی را در شب یلدا راه اندازی کنیم.

معاون طرح و برنامه بانک ایران زمین، در نشست هم اندیشی مدیران در استان فارس با اشاره به طرح تحول بانک در سال های اخیر گفت: طرح تحول بانک از سال ۹۶ به صورت جدی آغاز و با تبیین نقشه راه جامعی اجرا شد. اقتدار مدیران ارشد بانک و توانمندی و تلاش منابع انسانی باعث شد که اهداف طی این سال ها به تحقق برسد و تاثیرات شگرفی در این دوره داشته است.

جلسه افتتاحیه استقرار سیستم مدیریت کیفیت در مدیریت پشتیبانی بانک ایران زمین با حضور مدیرعامل و جمعی از مدیران این بانک برگزار شد.

از جمله اقدامات بانک ایران زمین می‌توان به توسعه صنعتی کشور در جهت کمک به سرمایه گذاری در بخش غیردولتی در امور صنعتی و جلوگیری از نوسانات درآمدهای نفتی در عرصه های اقتصادی و بین المللی، اشاره کرد.

بانک‌ها و مؤسسات اعتباری می‌توانند با عملکرد صحیح خود به عنوان یک نهاد حمایتی به پیشرفت اقتصادی کمک کنند و در عین حال می توانند با کارکردی مبتنی بر جزئی گرایی و سوداگری، اقتصاد را در دام بی تعادلی و بی ثباتی دچار سازند