بانک رفاه در یک سال گذشته علاوه بر اینکه کمک به بنگاه‌های اقتصادی با رویکرد حل مشکل تامین مالی واحدهای تولیدی و کمک به مناطق محروم را در دستور کار خود قرار داده، نقش بسزایی نیز در رفع آسیب های اجتماعی همچون کمک به سیل زدگان ایفا کرده است.

در روزهای آغازین سال 1398 بسیاری از هم‌وطنانمان در استان‌های مختلف کشورگرفتار سیل شدند. بانک ایران زمین خود را در اندوه آن‌دسته از هم‌وطنان ایرانی که سوگوار و داغدار درگذشت عزیزان خود هستند شریک می‌داند.