پدیده ارتباط با مشتری یا خدمت به مشتری (CRM) تا پنج سال پیش شاید در پایین ترین رتبه بندی سازمانی هر نهاد مالی قرار می گرفت؛اما امروز مسأله به کلی متفاوت شده است و مشتری در قلب ومرکز یک ســازمان مشــتری محور قرار دارد.

برای بهبود فرآیندها با رویکرد کاهش مراجعات و افزایش رضایتمندی و ارائه خدمات غیرحضوری به مخاطبان، سامانه درخواست غیرحضوری و سیستم جامع کمیسیون های پزشکی از ابتدای بهمن ماه سال جاری در سراسر کشور راه اندازی شد.

رضا داوطلب، مدیر سرپرستی بیمه کوثر در نشست اعضای شورای هماهنگی بیمه‌گران استان خراسان شمالی، با رای اعضا، به نایب‌رئیسی این شورا برگزیده شد.

عصر روز یکشنبه ۱۰ بهمن ماه و از ساعت ۱۶ در سالن فوتسال ورزشگاه امام علی (ع) سیرجان دیدار نهایی مسابقات فوتسال لیگ برتر جوانان کشور بین دو تیم جوانان گهرزمین و استعدادهای درخشان مشهد برگزار شد.

با راه‌اندازی سایت ارتباطی اینترنت پرسرعت همراه ایرانسل در روستای «نوشکله سیدرضی» در استان کرمانشاه، اهالی این روستا برای اولین بار به خدمات اینترنت همراه دسترسی پیدا کردند.

مدیر امور اعتبارات بانک شهر از پرداخت ۱۴۳۳ فقره وام ازدواج توسط شعب این بانک طی ۱۰ ماه گذشته از سال خبرداد.

آئین تودیع و معارفه اعضای هیات مدیره سابق و جدید این سازمان با حضور سید عباس حسینی معاون بانک، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت امور اقتصادی و دارایی و جمعی از مدیران این سازمان برگزار گردید.

مهندس مجید بهزادپور مدیر عامل صندوق تامین خسارت های بدنی در پیامی چهل و سومین سالگرد پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی را به رهبر معظم انقلاب، ملت شریف ایران، کارکنان خدوم صنعت بیمه و تمامی عدالت طلبان جهان تبریک گفت.

علی موحدنژاد اظهار داشت: میزان گشایش اعتبارات اسنادی ریالی در بانک صنعت و معدن در ۱۰ ماهه سال جاری نسبت به مدت مشابه در سال گذشته ۱۹۰ درصد، افزایش داشته است.

شرکت بیمه سامان در پانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری و صنایع دستی تهران که با حضور هیئت‌هایی از کشورهای همسایه افتتاح شد، حضوری فعال دارد.

شرایط پرداخت تسهیلات تا سقف یک میلیارد ریال در بانک توسعه تعاون اجرایی شد.

تیم ملی هندبال مردان ایران که با حمایت ایرانسل، موفق به درخشش در رقابت‌های قهرمانی آسیا شده است، عصر دوشنبه، برای کسب مقام سوم این رقابت‌ها، به مصاف تیم میزبان می‌رود. این مسابقه، به صورت مستقیم از لنز، اپلیکیشن تلویزیون اینترنتی ایرانسل، پخش می‌شود.

با اعتباری بالغ بر ۳۵هزار میلیارد ریال جهت تامین زیرساختهای موردنیاز، سرمایه گذاری بخش خصوصی در منطقه ویژه اقتصادی خلیج فارس شتاب بیشتری می گیرد.

ایرج رخصتی یک شنبه ۱۰ بهمن ماه در روز اول کاری به عنوان سرپرست مدیریت عامل ذوب آهن اصفهان ، با حضور در یادمان شهدای ذوب آهن اصفهان و ادای احترام به این اسوه های ایثار ، از همه تلاشگران شرکت خواست با اتحاد و همدلی درجهت دست یابی به اهداف این مجتمع عظیم صنعتی همت نمایند .

مدیر عامل بانک ملی ایران با ابلاغ دستور پرداخت تسهیلات بدون ضامن به شعب این بانک، گفت: بانک ملی ایران خود را به پرداخت تسهیلات خرد ابلاغی تا سقف یک میلیارد ریال مطابق شرایط جدید متعهد می داند.

بانک کارآفرین تندیس سیمین دوازدهمین جایزه ملی مدیریت مالی را دریافت کرد.

وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در دیدار با شرکت های تعاونی بزرگ، گره گشایی از فعالیت تعاونی ها را از ماموریت های مجموعه وزارتخانه برشمرد.

بانک ملی ایران با آگاهی از اهمیت مدیریت سبز و نیز اشراف بر محدودیت منابع انرژی و نقش کلیدی خود در صیانت از این منابع، همسو با سیاست های کلان کشور در راستای توسعه پایدار، افزایش بهره وری، مصرف بهینه منابع و کاهش آلودگی های زیست محیطی را سرلوحه خود داده است.

مدیرعامل بانک سینا، بازرسی و نظارت را ابزار سلامت کاری سازمانها دانست و گفت: از شاخص‌های مهم هر سازمانی، بازرسی و نظارت است که اگر به درستی و با دقت انجام شود انضباط مالی و اخلاق حرفه‌ای را برای آن سازمان به ارمغان می‌آورد.

شعبه امام رضا (ع) بندرعباس بانک قرض‌الحسنه مهر ایران (کد ۷۲۱۳) با هدف بهبود شبکه دسترسی به شعبه‌ها، به مکان دیگری منتقل شد.

دکتربهزاد شیری مدیرعامل بانک پست بانک ایران از ابلاغ نحوه اعطای تسهیلات خرد بدون نیاز به ضامن به مشمولانی که واریز حقوقشان نزد پست بانک ایران صورت می پذیرد، در تمامی شعب این بانک خبر داد.

معاون توسعه سرمایه انسانی و مدیریت منابع وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات صبح امروز ششم بهمن ماه در جلسه شورای معاونان توسعه سرمایه انسانی وزارت ارتباطات و شرکت های تابعه با اشاره به اینکه ظرفیت پست بانک بسیار فوق العاده است و با تعامل و اشتراک‌گذاری منابع هر یک از شرکت‌ها، تلاش کرده ایم تا هم‌افزایی در مجموعه وزارت شکل بگیرد، گفت: باید در کنار هم به عنوان یک خانواده قرار داشته باشیم و عملکرد جزیره‌ای نداشته باشیم.

در پی استعفای مهندس منصور یزدی زاده و طی حکمی از سوی غلام رضا سلیمانی، مدیرعامل شرکت سرمایه گذاری صدر تامین ( تاصیکو ) و بر اساس مصوبات جلسه هیات مدیره ذوب آهن اصفهان در روز شنبه ۹ بهمن ماه با حضور حمزه وکیلی عضو هیات مدیره تاصیکو ، مهندس ایرج رخصتی به عنوان سرپرست مدیریت عامل شرکت ذوب آهن اصفهان ، مهندس منصور یزدی زاده به عنوان رئیس هیات مدیره و مهندس مرتضی یزدخواستی به عنوان نائب رئیس هیات مدیره این مجتمع عظیم صنعتی منصوب شدند .

معاون حاکمیت، خدمات مشترک و سامانه‌های گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس با اشاره به برنامه‌های توسعه‌ای این گروه از افزایش فروش داخلی، صادرات و افزایش ظرفیت تولید خبر داد و ابراز امیدواری کرد که سهم خلیج فارس در GDP ملی افزایش یابد.