با توجه به شیوع ویروس کرونا و با تصمیم شورای هماهنگی بانک ها، شیوه جدید فعالیت و ساعت کاری شعب بانک رفاه تا 21 فروردین ماه سال جاری اعلام شد.

مدیر عامل بانک رفاه کارگران از همراهی و مشارکت مشتریان در استفاده بیش از پیش از خدمات غیر حضوری در شرایط حساس کنونی قدردانی کرد.

به منظور بررسی وضعیت موجود و تصمیم درباره راهکارهای مقابله با ویروس کرونا، جلسه "کمیته بحران کرونا" با حضور مدیر عامل و هیأت مدیره بانک رفاه تشکیل شد.

18سال پیش وقتی که موسسه DQS آلمان، بانک رفاه را به عنوان اولین بانک ایرانی در خاورمیانه در کنار بانک‌هایی همچون "کامرس بانک" و "دویچه بانک" شایسته دریافت گواهینامه ایزو با استاندارد۹۰۰۱:۲۰۰۰ ISOدر تمامی امور بانکی معرفی کرد، کمتر بانکی بود که به فکر استاندارد باشد.