هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران ( TIT) در هفتمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری موفق به دریافت لوح تقدیر و تندیس شد.
ب

رئیس هیئت‌مدیره انجمن تولیدکنندگان لوله‌های فولادی و پوشش خطوط انتقال که به همراه جمعی از مدیران کارخانه‌های تولیدکننده زیر مجموعه این انجمن از فولاد مبارکه بازدید می‌نمود در مصاحبه با خبرنگار فولاد گفت: کارخانه‌های زیرمجموعه این انجمن صنعتی در حقیقت تولیدکنندگان لوله‌های قطور فولادی و از مشتریان اصلی فولاد مبارکه هستند که در اجرای پروژه‌های انتقال آب، گاز و نفت و سایر سیالات کشور ایفای نقش می‌نمایند.

دکتر «روح‌الله قاسمیان» گفت: مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با افکارسنجی مشتریان و تمرکز بر نیازمندی های مشتری می‌تواند منجر به تقویت بازاریابی و بهینه‌سازی طرح‌های بانک شود.

مدیرعامل بانک سپه رویکردهای کلان و ضرورت های عملیاتی این بانک در سال ۱۴۰۲ را تشریح کرد.

سرپرست معاونت برنامه ریزی و تحول بیمه رازی با اشاره به برنامه ریزی‌های شرکت در راستای دستیابی به شرکتی هوشمند در صنعت بیمه، گفت: ریل گذاری دقیقی در بیمه رازی در حوزه فناوری صورت گرفته و سیستم بدون نیاز به فرد به حیات خود ادامه خواهد داد.

یازدهمین جلسه کمیته مضمون استراتژیک بانکداری جامع با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون یادشده با حضور عباس شفیعی رئیس هیات مدیره ، علیرضا ماهیار عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات علیرضا صادقی عضو هیات عامل معاون بانکداری جامع و برگزار شد.

مجتمع پتروشیمی نوری بزرگ‌ترین آروماتیک ایران، با کسب تندیس زرّین دوازدهمین اجلاس رضایت مندی مشتری، بر پیشرو بودن خود در عرصه‌های مختلف صحه گذاشت.

دهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون یادشده ، با حضور علیرضا صادقی عضو هیات عامل، معاون بانکداری جامع و مالک مضمون ، محمد شیریجیان عضو هیات عامل و معاون برنامه ریزی و تحول و دیگر مسئولان برگزار شد.

با توجه برودت هوا و مدیریت مصرف گاز، با اعلام نظر استانداری تهران، تعداد یک سوم شعب تهران بانک کارآفرین فردا یکشنبه ۲۵ دی ماه به ارائه خدمات می پردازند.

با اعلام استانداری تهران، ساعت فعالیت شعب بانک کارآفرین در تهران، روز شنبه ٢۴دی ماه تغییر کرد.

“مدیریت ارتباط با مشتری و کاربرد آن در صنعت بیمه” نوشته « محسن عسگری» مدیر امور مشتریان شرکت بیمه سامان به عنوان اولین کتاب تخصصی با موضوع مشتری مداری در صنعت بیمه کشور، همزمان با روز بیمه و با حمایت شرکت بیمه سامان منتشر شد.

با هدف ایجاد تسریع در پاسخگویی یکپارچه و ثبت سوابق در ارائه خدمات به سهامداران، سامانه CRM ویژه سهامداران بانک دی راه‌اندازی شد.

تفاهم نامه دوجانبه شرکت ملی پست و حوزه هنری انقلاب اسلامی با هدف همکاری مشترک برای استفاده از ظرفیت های طرفین در راستای اهداف بیانیه گام دوم انقلاب منعقد شد.

بانک‌پاسارگاد ساعت کار واحدهای خود را از تاریخ ۱۴۰۱/۰۸/۰۳ تا اطلاع ثانوی اعلام کرد.

دوره آموزشی یک‌روزه مدیریت ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در ۳ سرفصل مشتری‌مداری، فن بیان و کنترل هیجان در استان گلستان برگزار شد.

بر اساس ابلاغیه «معاون اول محترم رئیس جمهور» و «استانداری تهران» و هم‌چنین اعلام «کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی»، واحدهای بانک در «شهر تهران» از روز دوشنبه مورخ ۱۴۰۱/۰۷/۰۴ تا پایان مهرماه سال جاری روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۰۰ الی ۱۴:۰۰ و روزهای پنج‌شنبه از ساعت ۰۷:۰۰ الی ۱۲:۰۰ آماده ارائه خدمات بانکی به مشتریان هستند.

تفاهم نامه هوشمندسازی و تحول دیجیتال میان پژوهشگاه صنعت نفت و شرکت پتروشیمی نوری با هدف توسعه همکاری‌های مشترک میان طرفین، در هفت موضوع به امضاء رسید.

شرکت بیمه کارآفرین در سالروز راه اندازی باشگاه مشتریان و روز تحول دیجیتال از سامانه جدیدی با عنوان دستیار ویژه شبکه فروش رونمایی نمود.

سرپرست بانک سینا در نخستین همایش آموزشی رؤسای دوایر روابط‌عمومی مناطق با اشاره به اهمیت موضوع افکارعمومی گفت: در شرایط رقابتی کنونی و جریان گسترده اطلاعات، نقش روابط‌عمومی سازمان‌‌ها در انعکاس فعالیت‌ها بسیار مهم و حیاتی است.

با دستور فرشید مولاپور مدیرعامل شرکت هوده، مرکز تخصصی ارتباط با مشتریان (CRM) شرکت هوده با هدف ایجاد رضایتمندی بیشتر، تسریع و تسهیل در امور مربوط به پشتیبانی کارت اعم از امور مالی، فعال/غیرفعالی کارت‌های اعتباری، میزان اعتبار، سوالات مربوط به پذیرندگان و فروشگاه‌های طرف قرارداد و … راه اندازی شد.

تعداد مشتریان بانک دی از دو میلیون و ۵۳۰ هزار نفر عبور کرده و این نشان از اعتماد آنها به برند، توانایی و کارکرد این بانک است.

دکتر «روح الله قاسمیان» در جمع خبرنگاران گفت: منابع بزرگ‌ترین بانک قرض‌الحسنه کشور از مرز ۱۰۰هزار میلیارد تومان عبور کرد.

محمد شیخ حسینی سرپرست بانک توسعه تعاون در جلسه با اعضای کارگروه تفاهم نامه ها، قراردادهای عاملیت و وجوه اداره شده اظهار داشت: پیشبرد تفاهم نامه ها و قراردادهای عاملیت و تسهیل راههای ارتباطی میان مشتری و بانک از جمله وظایف و اقدامات اداره کل امور مشتریان و توسعه بازار بوده است.

مپنا به عنوان یک گروه دانش‌بنیان و تکنولوژی محور همواره با این چالش روبه‌رو بوده است که چگونه می‌تواند منابع انسانی خود را در راستای اهداف سازمانی حرکت دهد. اعتقاد بنیانگذاران مپنا به تکنولوژی‌های مدیریتی موجب شد مپنا بتواند از چالش‌هایی که دیگر شرکت‌های همسان نتوانستند از آنها سربلند بیرون آیند، عبور کند و منابع انسانی خود را در حالتی بهینه به سمت اهداف سازمانی حرکت دهد.