در ابتدای این مراسم، حجت‌الاسلام‌والمسلمین موذنی با اشاره به کرامات و سیره نورانی امام رضا(ع) بر ضرورت الگوگیری از اخلاق رضوی در عرصه خدمت‌رسانی تأکید کرد و خدمت صادقانه به مردم را جلوه‌ای از عمل به سیره اهل‌بیت(ع) دانست.
در ادامه، دکتر اسلام کریمی مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره صندوق قرض‌الحسنه شاهد، در سخنانی ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان در سال گذشته و پرداخت بالغ بر۷۳ هزار میلیارد ریال تسهیلات به‌ویژه همراهی مجدانه در ایام «جنگ رمضان» بر اهمیت استمرار همدلی و پاسخ‌گویی موثر به جامعه هدف تأکید کرد و اظهار داشت: «در بازه زمانی ۱۵ تا ۲۹ اسفندماه موفق شدیم بالغ بر یک همت تسهیلات قرض‌الحسنه پرداخت کنیم؛ این عدد صرفاً یک آمار نیست، بلکه نشان‌دهنده ظرفیت بالای سازمانی و روحیه جهادی همکاران صندوق است».
وی این دستاورد را نتیجه انسجام درونی، انضباط مالی و تعهد حرفه‌ای کارکنان دانست و افزود: «با مدیریت دقیق منابع مالی، برنامه‌ریزی فشرده و همراهی شبانه‌روزی همکاران، این میزان پرداخت در مدت‌زمانی کوتاه، یک دستاورد بزرگ عملیاتی محسوب می‌شود».
دکتر کریمی همچنین با تشریح بخشی از برنامه‌ها و راهبردهای صندوق در سال جاری بر توسعه خدمات، بهبود فرایندهای داخلی و تقویت پشتیبانی مالی از خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران به عنوان اولویت‌های اصلی صندوق اشاره کرد و ابراز داشت: «هدف‌گذاری سال جاری بر تسریع در فرآیندها، ارتقای شفافیت و افزایش رضایتمندی اعضا متمرکز خواهد بود. ضمن اینکه تکریم خانواده های شهدا و ایثارگران جنگ رمضان و عضویت این عزیزان در صندوق قرض الحسنه شاهد در دستور کار قرار خواهد گرفت».
وی با نگاهی آینده‌نگرانه خطاب به کارکنان تصریح کرد: «در سال جاری باید به‌طور جدی به دنبال ارتقای خود و سازمان باشیم. هر یک از ما باید خود را مکلف بدانیم که آموزش‌های مستمر ببینیم، مهارت‌های حرفه‌ای را به‌روز کنیم و در مسیر رشد فردی و سازمانی گام برداریم».
مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره صندوق قرض‌الحسنه شاهد در پایان با اشاره به اهداف عملیاتی سال ۱۴۰۵ ابراز امیدواری کرد: «با توجه به اینکه در سال جاری اعضاء صندوق می توانند تا سه برابر میزان پس انداز خود وام دریافت نمایند».