در این حکم بر استفاده حداکثری از ظرفیت فناوری های نوین در حوزه امور مشتریان،اندازه گیری میزان رضایتمندی مشتریان در حوزه های صدور و خسارت وارائه گزارشات لازم،بهره مندی و بکارگیری توانایی و دانش همکاران،ارتقاء کیفیت خدمات، افزایش همدلی،وفاداری و تعهد سازمانی تاکید شده است.

غلامرضا عزیزی در حال حاضر عضو موظف هیات مدیره بیمه البرز می باشد.