×

منوی بالا

منوی اصلی

دسترسی سریع

اخبار سایت

ویژه های خبری

بازخورد ذی‌نفعان؛ شاخص اصلی اثربخشی اقدامات در سازمان

 به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط‌عمومی شرکت ملی گاز ایران، سعید توکلی روز یکشنبه ۲۷ اردیبهشت ماه در مراسم بزرگداشت روز ارتباطات و روابط عمومی که در سالن شهید رجایی این شرکت برگزار شد، اظهار داشت: زمانی که کارکنان سازمان، خدمات واحدها را بشناسند و بدانند که این اقدامات در راستای اهداف شرکت انجام می‌شود، می‌توان نتیجه گرفت که کار به خوبی پیش رفته است.

وی با بیان این که شرکت ملی گاز ایران وظیفه ارائه خدمات پایدار، ایمن و بهره‌ور گاز را بر عهده دارد، تصریح کرد: اگر این خدمات به صورت بی‌منت و به‌موقع انجام شود و با عشق، علاقه و شور آمیخته باشد، مطمئناً تأثیرگذار خواهد بود.

معاون وزیر نفت در امور گاز با اشاره به خدمت‌رسانی پایدار شرکت ملی گاز ایران گفت: شاید باورپذیر نباشد، اما بزرگ‌ترین حادثه گازی نه در کشور که بلکه در سطح جهان در ۲۷ اسفند ۱۴۰۴ رخ داد؛ با این حال، شبکه گاز کشور بدون کوچک‌ترین خطایی مدیریت شد و در کمتر از یک ساعت، دوباره به‌طور کامل تحت کنترل قرار گرفت.

وی افزود: در حالی که درصدی گاز کشور از دست رفته بود، این احتمال وجود داشت که کل کشور تحت تأثیر قرار گیرد، اما این وضعیت با ارتباطات مؤثر و انسجام سازمانی به‌سرعت مهار شد؛ دستاوردی بی‌سابقه در تاریخ شرکت ملی گاز ایران.

توکلی، ارتباطات را یکی از عوامل کلیدی این موفقیت برشمرد و گفت: ویدئوکنفرانسی که شاید به سادگی از کنار آن عبور می کنیم، در کمتر از ۵ دقیقه پس از تشکیل ستاد بحران، تمامی استان‌ها را در ارتباط وبیناری حاضر کرد.

مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران از بازگشت یکی از پالایشگاه‌های آسیب دیده به مدار تولید در تاریخ ۲۷ اردیبهشت خبر داد و گفت: بخشی از گاز به صورت زودهنگام به شبکه اضافه شد که این حاصل تلاش های همکاران در پالایشگاه های عسلویه و مدیریت هماهنگی و نظارت بر تولید بوده است.

وی با بیان این که با وجود این اقدامات، همچنان در زمستان با کمبود ۱۳۰ تا ۱۵۰ میلیون مترمکعب گاز مواجه هستیم؛ بر نقش حیاتی روابط عمومی، تأکید و خواستار اتخاذ “آرایش جنگی” از سوی این واحد شد و گفت: آگاه‌سازی خانواده صنعت گاز نسبت به متفاوت بودن سال جاری نسبت به سال‌های گذشته، وظیفه و فلسفه وجودی این واحد را به درستی محقق می‌سازد.

توکلی با بیان این که ارائه خدمات به درستی، دقیق و بدون منت به جامعه هدف، اقدامی ارزشمند محسوب می‌شود؛ اقدامات روابط عمومی در زمینه فرهنگ‌سازی را ارزشمند برشمرد و بیان داشت: این اقدامات به‌ویژه در زمان پس از “جنگ دوازده‌روزه” و نگرانی‌های عمومی، تجلی ویژه‌ای داشت.

توکلی صنعت گاز را فراتر از یک صنعت صرف توصیف کرد و گفت: در حالی که در گذشته این انرژی پاک تنها ۲۵ تا ۳۰ درصد در سبد انرژی کشور نقش داشت، اکنون با نقش ۸۰ تا ۸۳ درصدی در سبد نیروگاهی و ۷۰ تا ۷۳ درصدی در سبد سوخت فسیلی، جامعه را به خود کاملا وابسته کرده است.

وی با بیان این که در چنین شرایطی، تمامی ارکان صنعت گاز باید به چگونگی بهتر کردن حال مردم در این شرایط سخت بیندیشند، بیان داشت: به لطف خدا، با تلاش همکاران و انسجام موجود، توانستیم از کمبود گاز برای نیروگاه‌ها و صنایع جلوگیری کنیم و حتی صادرات نیز به بهترین نحو در حال انجام است.

معاون وزیر نفت در امور گاز به پیاده‌سازی سامانه‌های جدید اشاره و بر ضرورت هم‌راستایی این سامانه‌ها با اهداف اصلی شرکت تأکید کرد و گفت: اولویت اصلی برای تعریف سامانه‌ها باید بر مبنای نیازهای حیاتی و اصلی شرکت باشد، نه مسائل فرعی‌تر.

مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران با تأکید بر این که بزرگ‌ترین وظیفه مدیران، تشخیص درست اولویت‌هاست، گفت: امروز هوش مصنوعی می‌تواند در تصمیم‌سازی و حتی تصمیم‌گیری به مدیران کمک کند، اما اصل اساسی در مدیریت، تعیین اولویت‌های درست در زندگی، کار و سازمان است.

وی توانمندسازی و انتخاب افراد شایسته در حوزه IT و ICT را از دیگر الزامات دانست و تصریح کرد: مقطع تحصیلی یا گرید به‌تنهایی ملاک انتخاب نیست، بلکه شایستگی، توانمندی و دغدغه‌مندی نسبت به شرکت اهمیت اساسی دارد.

مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران با تأکید بر ارزش خدمت در این مجموعه، افزود: حضور در شرکت ملی گاز یک موهبت الهی است، زیرا در کمتر جایی از کشور چنین ظرفیتی برای خدمت به مردم وجود دارد.

به گفته توکلی، کارکنان باید با کار خود درگیر شوند، آن را دوست داشته باشند و هر آنچه می‌آموزند در خدمت مجموعه به کار گیرند.

توکلی در بخش پایانی سخنان خود، با قدردانی از تلاش‌های همکاران روابط عمومی در ستاد و استان‌ها، گفت: امروز رسانه نقش تعیین‌کننده‌ای دارد و می‌تواند یک عدد را ده برابر یا ده را یک برابر کند. در شرایطی که برخی رسانه‌ها اخلاق‌مدار عمل نمی‌کنند، اهمیت انتقال درست و به‌موقع اطلاعات دوچندان می‌شود. از این رو انتظار می رود این واحد پرتلاش احساس خوب را به کارکنان منتقل کرده و زحمات انجام‌شده را به‌خوبی بازتاب دهند.

  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.