حسین افشاری، قائم‌ مقام سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران (ایمیدرو) در سومین نشست مدیران روابط عمومی شرکت‌های تابعه و وابسته این سازمان، با قدردانی از تلاش‌های مدیران و کارشناسان روابط عمومی، اظهار داشت: نخستین نشست تخصصی که پس از آغاز مسئولیت خود برگزار کردم، جلسه با مدیران روابط عمومی بود؛ زیرا معتقدم موفقیت هر مجموعه، در گرو برقراری ارتباط مؤثر با ذی‌نفعان و شناخت صحیح مخاطبان است.

وی با بیان اینکه روابط عمومی نقطه اتصال سازمان با جامعه و افکار عمومی است، افزود: شناخت ذی‌نفعان در تمامی حوزه‌ها، از سیاست‌گذاران و فعالان اقتصادی تا رسانه‌ها، تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان، از مهم‌ترین وظایف روابط عمومی است. این شناخت به ما کمک می‌کند تا ضمن دریافت مطالبات و دغدغه‌های جامعه، سیاست‌ها و برنامه‌های سازمان را نیز به شکلی صحیح و شفاف منتقل کنیم.

قائم‌مقام ایمیدرو با تأکید بر اهمیت کار تیمی در حوزه روابط عمومی تصریح کرد: هیچ برنامه موفقی به صورت فردی به نتیجه نمی‌رسد. روابط عمومی ایمیدرو یک مجموعه محدود به ستاد سازمان نیست، بلکه تمامی روابط عمومی شرکت‌های تابعه، شرکت‌های همکار و مجموعه‌های فعال در زنجیره معدن و صنایع معدنی اعضای یک خانواده بزرگ هستند و باید با هم‌افزایی، مسیر تحقق اهداف سازمان را هموار کنند.

وی ادامه داد: همان‌گونه که در حوزه تولید، برنامه‌ریزی بر اساس نیاز بازار، میزان تولید و مخاطب هدف انجام می‌شود، در روابط عمومی نیز باید بدانیم چه پیامی، برای چه مخاطبی، با چه هدفی، از چه طریقی و در چه زمانی باید تولید و منتشر شود. برنامه‌ریزی، مخاطب‌شناسی و هدف‌گذاری، لازمه موفقیت در فعالیت‌های ارتباطی است.

افشاری، سرعت، دقت و مسئولیت‌پذیری را از ویژگی‌های اصلی روابط عمومی حرفه‌ای برشمرد و گفت: امروز انتشار یک خبر یا یک پیام می‌تواند آثار گسترده‌ای در فضای اجتماعی، رسانه‌ای و حتی اقتصادی داشته باشد؛ از این رو روابط عمومی‌ها باید با دقت، هوشمندی و مسئولیت‌پذیری در حوزه اطلاع‌رسانی فعالیت کنند.

وی با اشاره به گستردگی مخاطبان ایمیدرو اظهار داشت: نگاه روابط عمومی نباید صرفاً معطوف به شرکت‌های بزرگ معدنی و صنعتی باشد؛ بلکه همه فعالان زنجیره معدن و صنایع معدنی، از معدنکاران کوچک و بهره‌برداران محلی گرفته تا واحدهای بزرگ فرآوری و صنایع معدنی، مخاطبان این مجموعه هستند و باید در برنامه‌های ارتباطی دیده شوند.

قائم‌مقام ایمیدرو همچنین بر ضرورت آینده‌نگری در فعالیت‌های روابط عمومی تأکید کرد و افزود: یکی از موضوعات مهمی که باید به آن توجه شود، کاهش استقبال از رشته‌های مرتبط با معدن در دانشگاه‌هاست. این مسئله نیازمند آسیب‌شناسی دقیق و بررسی کارشناسانه است و روابط عمومی‌ها می‌توانند با همکاری دانشگاه‌ها، رسانه‌ها و نخبگان، در معرفی ظرفیت‌ها، فرصت‌های شغلی و آینده این صنعت نقش مؤثری ایفا کنند.

وی خاطرنشان کرد: روابط عمومی باید فراتر از اطلاع‌رسانی روزمره، مسائل و چالش‌های صنعت را شناسایی کرده و با ارائه تحلیل‌های دقیق، مدیران را در تصمیم‌گیری یاری کند. شناخت دغدغه‌های فعالان این حوزه و انعکاس صحیح آن، زمینه‌ساز اتخاذ سیاست‌های مؤثرتر خواهد بود.

افشاری در پایان با تأکید بر استمرار نشست‌های تخصصی مدیران روابط عمومی اظهار داشت: تبادل تجربه، همفکری و استفاده از ظرفیت‌های مشترک، موجب ارتقای جایگاه روابط عمومی در خانواده بزرگ ایمیدرو خواهد شد و این هم‌افزایی،نقش مهمی در تحقق برنامه‌های توسعه‌ای بخش معدن و صنایع معدنی کشور ایفا می‌کند.