در این مراسم، طی حکمی از سوی مدیرعامل، محمد عاملی به عنوان سرپرست مدیریت بازاریابی و ارتباط با مشتری بیمه آرمان منصوب شد. در ادامه این آیین، ضمن قدردانی از خدمات و تلاش‌های خانم یوسفی، مدیر پیشین این مدیریت، بر نقش راهبردی مدیریت بازاریابی و ارتباط با مشتری در توسعه بازار، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت بیمه‌گذاران و تقویت تعامل با شبکه فروش تأکید شد. همچنین بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود، توسعه ارتباط مؤثر با مشتریان، ارائه خدمات نوآورانه و اجرای برنامه‌های هدفمند در راستای تحقق اهداف و راهبردهای بیمه آرمان تأکید شد. در پایان، حاضران با آرزوی موفقیت برای محمد عاملی در مسئولیت جدید، بر تداوم مسیر توسعه و ارتقای خدمات بیمه آرمان تأکید کردند.