به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط‌عمومی بانک صنعت و معدن، عبدالرضا ولی‌الهی با اشاره به هوشمندسازی خدمات اعتباری اظهار داشت: در راستای تسهیل امور، فرایند اعطای تسهیلات به صورت کاملاً غیرحضوری درآمده است و متقاضیان خطوط تولید، اصناف، شرکت‌های دانش‌بنیان و بنگاه‌های حقوقی بدون نیاز به حضور فیزیکی در شعب، مدارک خود را در سامانه اختصاصی بانک بارگذاری می‌کنند و پاسخ نهایی را به صورت سیستمی می‌گیرند.
وی این بسته‌های اعتباری را یک گام تحولی برای صنایع کوچک و متوسط برشمرد و افزود: این تسهیلات مشخصاً برای مشتریان حقیقی، واحدهای صنفی و صنایع کوچک پیش‌بینی شده است؛ به طوری که بانک صنعت و معدن در حال حاضر تنها بانک در کل نظام بانکی کشور است که تا سقف ۱۰ میلیارد تومان به اصناف و اشخاص حقیقی تولیدکننده، تحت عنوان طرح نوبان صنعتی تسهیلات پرداخت می‌کند.
تکمیل زنجیره حمایت بانک صنعت و معدن با طرح «نوبان» 
این مقام مسئول با تأکید بر توسعه خدمات بخش معدن تصریح کرد: دقیقاً مشابه همین محصول، بسته‌ حمایتی دیگری را تحت عنوان طرح «نوبان معدنی» برای بازسازی و نوسازی واحدهای معدنی سراسر کشور در دست اقدام و اجرا قرار داده‌ایم تا زنجیره حمایت بانک کامل شود.
معاون راهبری شعب بانک صنعت و معدن درباره مزایای رقابتی تسهیلات این بانک برای مشتریان حقیقی و حقوقی یادآور شد: مشتریانی که به شعب ما مراجعه می‌کنند، از سه مزیت عمده مشاوره کارشناسی، نرخ سود پایین‌تر و مدت بازپرداخت بلندمدت بهره‌مند می‌شوند؛ 
اعطای بسته‌های حمایتی بلندمدت، دوره تنفس و تسهیلات سرمایه در گردش ۳ ساله
ولی‌الهی خاطرنشان کرد: همچنین برای واحدهایی که در بدو بهره‌برداری قرار دارند، مهلت بازپرداخت سرمایه در گردش را تا ۳ سال تمدید می‌کنیم. که کمک بسیار مؤثری برای تولیدکنندگان است؛ چرا که یک واحد تولیدی جدید در آغاز راه نیازمند ۲ تا ۳ سال زمان برای فعالیت مؤثر است.