این بانک جهت پیشگیری از کلاهبرداری، هشدار داده و تاکید می کند که مشتریان محترم می توانند تمام خدمات مورد نیاز خود را با مراجعه به وب سایت بانک به آدرس www.rqbank.ir ، وب سایت اِم رسالت(سرزمین مجازی فعالیت اعضا) به نشانی www.mresalat.ir، و همینطور از طریق سامانه های آنلاین پیشخوان مجازی رسالت، اینترنت بانک، تلفنبانک و همراه بانک رسالت به صورت آنلاین و کاملا غیر حضوری دریافت کنند.
️ بانک قرض الحسنه رسالت به عنوان نخستین بانک دیجیتال کشور، تمام خدمات بانکی خود را به صورت غیرحضوری ارائه می کند و هیچگونه نمایندگی و کارگزاری در سطح کشور ندارد.
️ لذا لازم است مشتریان از اعتماد به اشخاص و دفاتری که خود را نماینده یا کارگزار بانک قرض الحسنه رسالت معرفی می نمایند، جدا اجتناب نمایند.
️ همچنین مشتریان محترم جهت کسب راهنمایی می توانند در تمام ساعات شبانه روز با سامانه مشاوره آنلاین اِم رسالت به نشانی www.mresalat.ir ارتباط بگیرند.