این هیأت متشکل از کارشناسان فنی و ارزیابان تخصصی، مأموریت دارد تا بر حسن اجرای تعهدات شرکت بیمه‌گر در عراق، به‌ویژه در زمینه ارائه خدمات نظارت کند و ضمن شناسایی چالش‌های موجود، بسترهای لازم برای ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای به زائران را فراهم آورد.

گفتنی است اعزام این هیأت در چارچوب سیاست‌های کلان بیمه مرکزی برای صیانت از حقوق بیمه‌گذاران و افزایش رضایت‌مندی زائران اربعین انجام گرفته است.