این سامانه، مشتریان را از مراجعه به شعب بی‌نیاز نموده و به‌عنوان یک شعبه مجازی، علاوه بر امکان ثبت درخواست‌های آنلاین (سرویس‌های مبتنی بر حساب، کارت، چک و تسهیلات) به مشتریان، امکان ثبت درخواست‌های حضوری (سرویس تحویل در محل مشتری) را نیز فراهم نموده است.پیشخوان‌مجازی بانک‌ آینده به‌نشانی اینترنتیhttps:// pishkhan.ba24.ir، در دسترس و قابل‌بهره‌برداری توسط مشتریان بانک است.