توسعه کاربردهای فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری و ارائه خدمات باکیفیت در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشتریان بر کسی پوشیده نیست. امروزه دیگر فناوری اطلاعات به‌عنوان یک ابزار و یا تسهیل‌کننده سایر عملیات و فرآیندهای سازمان تلقی نمی‌شود، بلکه موتور محرکه همه بخش‌های سازمان است و نقش استراتژیک و عملیاتی در پیشبرد برنامه‌های بانک دارد. نظر به اهمیت موضوع در خصوص اقدامات صورت گرفته در بخش فناوری اطلاعات، با خانم شبنم شجاعی مشاور معاون مدیرعامل و مدیر پیشین فناوری اطلاعات بانک گفتگویی انجام دادیم که در ادامه می‌خوانید.

تجارت‌گردان – معاون سازمان امور مالیاتی اظهار داشت: به صراحت اعلام می‌کنم که پس از یک سال که برای صنوف برگه تشخیص مالیات صادر شد، متوجه خواهند شد که واریز وجه از طریق دستگاه‌های پوز یا از طریق کارت به کارت تفاوتی در میزان مالیات آنها نخواهد داشت و رویه خود را اصلاح می‌کنند و دستگاه‌های پوز را از کشوی خود بیرون می‌آورند.

در نسخه جدید همراه بام بانک ملی ایران، امکان انتقال پول لحظه ای (پل) از طریق حساب بانکی و شماره شبا برای کاربران در دسترس قرار گرفت.

رئیس کل بانک مرکزی شرایط لازم برای اتباع خارجی جهت دریافت خدمات بانکی را اعلام کرد.

دور جدید قرعه‌کشی وین‌کارت برگزار و برندگان خوش‌شانس ۴۴۴ جایزه نقدی به ارزش دوازده میلیارد ریال مشخص شدند.

سامانه های بانکداری غیرحضوری بانک دی از این پس علاوه بر خدمات پیشین، ۱۰ خدمت تازه نیز به مشتریان ارائه می دهند.

خدمات بانک تجارت به اتباع خارجی مقیم ایران درحال ارائه است.

بانک ملی ایران از مشتریان خود درخواست دارد به هیچ عنوان به تماس های مشکوک درباره برنده شدن در جشنواره ها اعتنا نکرده و از افشای اطلاعات بانکی و محرمانه خود برای دریافت این جوایز خودداری کنند.

بانک سرمایه در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیکی، سامانه کارتابل الکترونیکی را در اینترنت بانک مشتریان حقوقی و نیز مشتریان حقیقیِ دارای سپرده‌های مشترکِ چندامضا راه‌اندازی کرد.

در راستای دسترسی آسان و سریع هموطنان گرامی برای انجام امور بانکی خدمات نرم افزار فام موسسه اعتباری ملل افزایش یافت.

معاون مدیرعامل در امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن از راه‌اندازی سامانه پرداخت لحظه‌ای (پل) در این بانک خبر داد.

عضو هیات مدیره پست بانک ایران از افزایش انتقال وجه روزانه درون بانکی به حساب اشخاص غیر تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان خبر داد.

امکان دریافت «بلیت امنیتی» برای استفاده در سامانه اینترنت بانک از طریق برنامک «رمزساز بانک اقتصادنوین» فراهم شد.

سامانه جامع بانکداری مجازی بانک توسعه تعاون با امکانات بیشتر برای بهره مندی مشتریان بانک در دسترس است.

سامانه پرداخت لحظه‌ای «پل» در بانک پارسیان راه‌اندازی و امکان انتقال وجه بین‌بانکی با سهولت، سرعت و امنیت بیشتر و به‌صورت لحظه‌ای فراهم شد.

طی چند سال اخیر حتما کلمه نئوبانک به گوش تان خورده است. سرویسی نوپا که راهی است برای تسریع ارائه خدمات بانکی و ارزش افزوده در حوزه های مختلف به مشتریان تا در کمترین زمان بتوانند با استفاده از خدمات ترکیبی سرویس های مورد نظر خود را دریافت کنند.

بانک اقتصادنوین با هدف تسهیل دریافت خدمات بانکی نوین از طریق تلفن همراه، اپلیکیشن «همراه نوین» را به‌روزرسانی کرد و امکانات و قابلیت‌های جدیدی را در دسترس مشتریان خود قرار داد.

دارندگان کارت های بانک ملی ایران می توانند با «بیمه ملی کارت»، از خدمات بیمه ای جبران خسارات ناشی از سرقت، جعل و سوء استفاده از کارت های خود بهره مند باشند.

اداره کل امور بین الملل پست بانک ایران بخشنامه جدید تخصیص تامین ارز ۴۲ هزار ریالی و ارسال حواله ارزی به منظور واردات دارو و تجهیزات پزشکی برای وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی تا پایان تیرماه را به شعب ارزی بانک در سراسر کشور ابلاغ کرد.

دهمین دور از قرعه‌کشی سورسامانی مخصوص اعضای باشگاه مشتریان بانک سامان (سامانیوم) با ۲ جایزه ویژه برگزار می‌شود.

مفهوم کلمه “تجربه مشتری” یکی از مفاهیمی است که در کسب و کارهای امروزی از اهمیت بالایی برخوردار است. تجربه مشتری نتیجه ی درک مشتری از تعامل با یک کسب و کار یا سازمان است. می توان گفت از زمانی که یک فرد به عنوان مراجعه کننده یا درخواست کننده خدمات وارد یک کسب و کار، سازمان یا فضای مجازی و اینترنت می شود، تا زمانی که تعامل بین مشتری و مجموعه به پایان می رسد، این مفهوم شکل می گیرد.

دور جدید قرعه‌کشی وین‌کارت برگزار و برندگان خوش‌شانس ۴۴۴ جایزه نقدی به ارزش دوازده میلیارد ریال مشخص شدند.

اپلیکیشن پرداخت دیجی‌پی اواخر سال گذشته نسخه جدید کارت‌به‌کارت خود را عرضه کرد. حالا بانک مسکن هم به اپلیکیشن اضافه شده تا کسانی هم که در این بانک حساب دارند، بتوانند از امکانات جذاب سوپر اپلیکیشن دیجی‌پی استفاده کنند.

همراه کارت بانک آینده مرجع کامل خدمات پرداختی، مالی و بانکی و ارائه‌کننده بهینه ابزارهای حوزه پرداخت در کشور است. این سامانه، ارائه‌کننده انواع خدمت مبتنی بر تلفن همراه، با تجمیع سرویس‌های مختلف در گروه‌های متنوع، تمامی آن‌چه شما نیاز دارید را در بستر یک اپلیکیشن کاربردی ارائه کرده است تا به پشتوانه رضایت گسترده مخاطبان این سامانه، قابلیت‌ها و ویژگی‌های جدید، به‌روز و برتر را به‌طور مستمر در دسترس کاربران خود قرار دهد.