شعب بیمه رازی در ایام نوروز تعطیل نبوده و پرونده‌های خسارت اعلامی را برای پرداخت خسارت مورد بررسی قرار می‌دهند که در این بین یک پرونده غیرواقعی در استان فارس توسط کارشناس بیمه رازی کشف شده است.

در چهارمین رویداد «یکشنبه‌ها با نماینده‌ها» چابک سازی فرآیند بررسی و پرداخت خسارت بیمه نامه‌های اتومبیل شرکت بیمه رازی پیشنهاد و بررسی شد.