به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط عمومی بیمه آسیا، مجتبی حیدری، نایب رییس هیأت مدیره و مدیرعامل این شرکت در نشستی که با حضور اعضای هیئت‌مدیره کانون سراسری نمایندگان بیمه آسیا، رؤسای انجمن‌های استانی، رئیس انجمن صنفی استان تهران و رئیس انجمن شرکت‌ها برگزار شد، اظهار داشت: تقویت ارتباط و تعامل میان مدیران و نمایندگان، زمینه‌ساز تصمیم‌گیری بهتر و رشد پایدار سازمان است؛ زیرا پیشرفت مجموعه از مسیر گفت‌وگو، هم‌فکری و بهره‌گیری از دیدگاه‌های سازنده شکل می‌گیرد.

وی با تشریح ویژگی‌های نماینده ارزشمند بیان کرد: نماینده‌ای که ترکیب پرتفوی مناسبی دارد، حق‌بیمه‌ها را به‌موقع پرداخت می‌کند و از برند شرکت صیانت می‌کند، شایسته خدمات و حمایت‌های بیشتری است. بر همین اساس، تسهیلات حمایتی و مهلت‌های تسویه بر پایه شاخص‌های عملکردی نمایندگان توزیع خواهد شد.

مدیرعامل بیمه آسیا با تأکید بر ظرفیت‌های توسعه خدمات برخط تصریح کرد: گسترش فعالیت نمایندگان در رشته‌های متنوع بیمه‌ای و بهره‌گیری از محصولات برخط، فرصت مناسبی برای توسعه بازار و افزایش درآمد شبکه فروش فراهم می‌کند. بیمه آسیا نیز با هدف حمایت از نمایندگان و تقویت جریان مالی آنان، پرداخت کارمزد فروش‌های برخط را در بازه‌های زمانی کوتاه‌تری عملیاتی خواهد کرد.

مدیرعامل بیمه آسیا در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به اهمیت بهبود سطح خدمت‌رسانی در شعب، اظهار داشت: تعالی در ارائه خدمات و پاسخگویی شایسته به نمایندگان و بیمه‌گذاران، اولویت راهبردی ماست. وی افزود: ارتقای فرهنگ مشتری‌مداری و تکریم ذی‌نفعان، نقشی کلیدی در حفظ جایگاه و هویت برند ما ایفا می‌کند که با همراهی و هم‌افزایی تمامی سطوح سازمان محقق خواهد شد.

در بخشی از این نشست، چند تن از اعضای هیئت‌مدیره کانون سراسری نمایندگان، مسائل و دغدغه‌های نمایندگان را مطرح کردند.

در ادامه، فرامرز خجیر، عضو هیئت‌مدیره و معاون بیمه‌های اشخاص و مسئولیت؛ غلامرضا سرلک، معاون بیمه‌های اموال؛ محمد افتخاری، معاون مالی و اقتصادی؛ سید ابراهیم مظهری موسوی، معاون امور استان‌ها و شبکه فروش؛ رضا بابازاده، مدیر امور نمایندگان و کارگزاران و سیدمحمدتقی فضل‌هاشمی، مدیر بیمه‌های درمان بیمه آسیا، به پرسش‌های مطرح‌شده پاسخ دادند.