در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات و توسعه و تسهیل در ارائه خدمت تنخواه کارت رفاه، همچنین افزایش میزان رضایتمندی مشتریان از خدمت موصوف، امکان اخذ گزارش از عملکرد تنخواه کارت، در سامانه معین بانک ایجاد شد.

رحمتی عضو هیأت مدیره بانک رفاه با اشاره به اینکه استارتاپ ها و فین تک ها اثبات کرده اند که قادر به جابه جایی الگوهای سنتی کسب و کار هستند، گفت: بانک رفاه برای توسعه مدل کسب و کار نوین خود تعامل با استارتاپ ها و بهره مندی از ظرفیت های فناوری را در دستور کار خود قرار داده است.

بانک رفاه کارگران به عنوان با سابقه‌ترین بانک اجتماعی کشور در حال حاضر با قریب به شش دهه تجربه در ارائه خدمات بانکی و به عنوان یکی از بانک‌های بزرگ تجاری کشور، انواع متنوع خدمات روزآمد بانکی، اعم از ریالی، اعتباری، ارزی و الکترونیک را در مجموعه نظام بانکی ارائه می‌ کند. این بانک می‌کوشد با ارائه مطلوب انواع خدمات بانکی، رضایت عموم اقشار جامعه به خصوص جامعه تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی، بالاخص مستمری بگیران و کارگران و ... را تأمین کند.